急诊夜班护士工作压力分析与对策.doc

急诊夜班护士工作压力分析与对策.doc急诊夜班护士工作压力分析与对策李艳丽(濮阳市安阳地区医院急诊科455000)【摘要】目的:了解急诊科从事夜班护士的心里状况情况及相关因素,针对压力进行分析,提出缓解夜班压力的对策。方法:对本院2004—2014年100名急诊夜班护士发放问卷调查,对她们所面临的各种职业压力原因进行分析,并采取相应的应对措施。结论:急诊科夜班护士较多的心理问题与其工作对象、工作风险、工作压力等有关。合理编制、加强护士心理调适能力、增加对急诊科夜班护士的理解和支持、加强急诊科环境建设等可作为相应对策。【关键词】急诊科夜班护士 工作压力对策【中图分类号】 【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2014)23-0078-02随着社会突飞猛进的发展,各行各业的职业存在较大的压力,特别是护理人员。医院急诊室是对外开放的的窗口,病人的病情难以预料,病情复杂,危重多变。急诊科夜班护士劳动强度大,肩负责任重,心理健康状况直接影响到急救工作的质量。笔者对100名从事急诊科夜班的护士心理状况进行了调查,以期改进工作,提高急诊科工作水平,现将急诊夜班护士压力与对策分析总结如下:临床资料与方法对100名急诊科夜班护士发放问卷调查,对其值夜班存在的压力原因进行分析,急诊科工作10年以上者15名,5〜10年者60名,5年以下25名;其中主管护师20名,护师68名,护士12名。采用不记名问卷填写,发放100份,收回有效问卷98份,回收率98%。,超负荷的工作强度:急诊病人起病急、病情重、变化快,,病人及家属的激惹度高,抢救时如果护士在工作中出现差错事故,将会威胁到病人的身心健康,甚至生命,护士为此必须承担相应的法律责任。急诊科护士常常遇到无法预料的病人急诊的工作量具有不固定性,尤其是目前大多数医院护士严重缺编,致急诊护士常年处于超负荷工作状态。急诊护理工作的性质及特点决定了急诊护士的工作压力。急诊护士要牢固树立“急救意识”,“急”表现在发病急、需求急、处置急,而“救”的关键是时间,时间的快捷是速度。这就要求急诊护士不仅要做到反应快,还要做到眼快、手快、脚勤,时常处于高度紧张状态,加重了心理压力。:经常倒夜班使护士的生物钟发生了紊乱,干扰个体自身正常生活方式,影响睡眠;急诊夜班护士吃饭也无规律,导致胃病发生率大大提高;在值夜班时失去了群体的支持,加上患者病情常在夜间发生变化,以及其他突发事件等潜在因素造成夜班工作量大、风险高,往往有强迫担心和无助感,害怕事情没做好。:急诊护士往往是在对病人的既往病史不甚了解的情况下就投入抢救,或者是在时间上根本来不及采取一些针对性措施,致使急诊护士的职业危险因素明显多于同行其他科室。孙伯英等[1]对2360名医务人员进行调查研究显示,其中有1499人发生过锐器伤,%,%,锐器伤的发生频率又以针刺伤最高,%。锐器伤是护士职业危害中导致感染血源性疾病最常见的原因,尤其是针刺伤,全球每年至少发生100万次意外针刺伤,可引起20余种血源性疾病。王萍等⑴在对门急诊护士工作压力源相关因素调查中显示,职业暴露与门急诊护士的工作压力相关,职业暴露风险越大则工作压力越高。:由于护士定期轮值夜班,使护士对家庭照顾不周,忽视了家人