,探索护理质量管理新模式,以便持续改进和提高护理质量。通过组织护理人员参加“品管圈”活动可以充分发挥每一个护理人员的聪明才智,增强工作责任感,提高工作积极性和解决问题的能力,不断满足患者的需求。.组圈1根据科室工作性质特点组成品管圈2选出圈长3由圈长组织圈会,并确定一名记录员担任圈会的记录工作4以民主的方式决定圈名,圈徽。5成立品管圈,,必须围绕一个明确的主题进行,结合科室工作目标,从效率、安全、服务、管理等方面。2以民主的方式投票产生活动主题。3提出选题的理由,讨论并定案4制定活动计划及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工作分工5主题选定后报护理部审核,,目标值尽量要量化目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,,设计适合圈现场需要的、易于数据收集、整理的检查表决定收集数据的周期、收集的时间、收集方式、记录方式及责任人圈会结束后,各责任人员即应依照圈会受决定的方式,开始收集数据数据一定要真实,,全员检讨,并提出解决方法2检讨圈会后设计的查检表,如需要要加以补充或修改,使数据更能顺利收集。3利用QC手法,从各个角度去层别,作成柏拉图形式直接反映,,运用脑力激荡法展开特性的要因分析3找出影响的主要因素,主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策4会后落实责任人对主要因素进行验证、确认5对于重要原因以分工方式,决定各圈员负责研究、观察、分析,、分析、研究的结果,按分工的方式,将所得之对策一一提出讨论,除了责任人的发案外,以集思广益的方式,吸收好的意见根据上述的讨论获得对策方案后,让圈员分工整理成详细具体的方案对所制定的具体对策方案进行分析,制定实施计划,并在圈会上讨论,交换意见,定出具体的步骤、目标、日程和责任人,,以合理化建议的形式提出具体的改善构想如对策血涉及圈外人员,一般会邀请他们莱尼参加此次圈会,共同商量对策方法和实施进度本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法.
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