市场营销教案5调查问卷的设计.doc

、了解问卷调查法的涵义和特点2、了解调查问卷的格式3、掌握调查问卷问题设置的技巧能力目标能够根据调查目的设计出切实可行的调查问卷教材分析重点调查问卷的设计难点问卷内容设计及技巧教学方法教法讲授式,启发式,举例式。学法听练结合;边学边练。教学设备无教学资料教材及相关资料师生互动设计提问:常见的调查问卷中一般会使用那些设计技巧和方法课时安排2课时教学步骤:一导课之前我们学习了关于市场调查和市场预测的有关内容,大家都清楚了企业在开展市场营销活动前,首先要做的就是做市场调查,那么,我们通过什么手段和方法来进行市场调查呢?在考虑企业的资金实力以及调查效果后,问卷调查成为许多企业的选择。那么,调查问卷是如何设计出来的,怎么样才能够使调查问卷的内容被调查对象所接受呢,:也称"书面调查法",或称"填表法"。用书面形式间接搜集研究材料的一种调查手段。通过向调查者发出简明扼要的征询单(表),请示填写对有关问题的意见和建议来间接获得材料和信息的一种方法。2特点:(1)是间接化的调查:访问者与被访问者一般不直接见面(2)是标准化的调查:一般采用统一设计、有一定结构的标准化问卷进行调查,每个被调查者接到的是完全相同的问卷,并按相同的规定来填答。(3)是书面化的调查:一般是书面的问卷,由被调查者来填,要求被调查者具有一定的文化程度、理解能力和书面表达能力。二问卷的基本结构1说明信:是调查者向被调查者写的一封简短的信,主要用于介绍调查的目的、意义、选择方法以及填答说明等,一般放在问卷的开头例1:中国大学生问卷调查表亲爱的同学:为了调查大学生的课余时间的安排,我们制定了这份调查表,希望你从百忙中抽出一点时间来配合我们的调查。这次调查以不记名的形式,请您如实填写。真诚谢谢您的合作!还有较详尽的介绍方式例2:,为配合校维权中心的活动“枫林园维权中心”和校区各学院维权分会联合起来做了本次题为“大学生消费心理”的问卷调查活动。本次活动中“枫林园校区维权中心”和校区各维权分会密切配合,对活动做了充分的准备,分工到个人。出色的完成了此次活动。本次调查中,我们在枫林园校区共发放了250份调查问卷,回收210份,其中有效问卷202份,有效率96%。此次调查重点在了解大学生的消费心理,从问卷调查的结果来看基本达到了调查目的。然而,由于水平和精力有限本次调查难免会有疏漏和不足之处还望各位领导和同学对此提出宝贵意见,我们一定会争取在下次做的更好。对调查结果的分析如下。2调查内容:正文部分,包括问题以及可供选择的答案例3:大学生手机问卷调查表一、你是大()的学生A一B二C三D四二、你的性别是A男B女三、你每月的生活费是在A300-500B500-700C700-900D以上四、你每月的话费是在:A50元以下B50-80C80-100D100以上五、你喜欢的手机牌子是:A三星B摩托罗拉C索爱D诺基亚E西门子F厦新G其他六、你的手机的价位是在:A800元以下B800-1600C1600-2000D2000以上七、你是否考虑用小灵