物业管理个人简历.doc

物业管理个人简历.doc物业管理个人简历个人简历姓名:XX性别:男出生年月::广东XX学历:大专专业:物业管理联系电话:lxxO兴趣特长:社交礼仪、书法、宣传、计算机、体育技能证书:全国物业管理职业资格证书(中级)全国物业管理企业部门经理岗位证书工作经历:-(xx山庄)任职主任助理。日常工作主要负责小区业主入伙、装修手续的办理,业主/住户档案资料的收集与管理,小区日常巡查,业主投诉与请求的处理工作,管理费追缴,对清洁绿化部、维修部、保安部的工作进行分工协调,协助主任对•辖区进行全面管理,同时负责小区社区文化活动的策划与宣传工作。-(xx家园)任职物业主管,2003年6月升为管理处主任。于该公司工作期间,一路见证了”xx家园”的前期介入、入伙、装修及日常管理工作过程,并于2003年12月指导小区成立业主委员会,2004年4月带领小区创建”xx区优秀示范小区”成功。本人工作至此,对物业管理的前期介入、接管验收、入伙装修、,熟悉物业公司内部运作流程及各项规章制度的建设与完善,能较好地协调各部门的分工与合作关系,对物业管理”以人为本,业主至上”服务宗旨有很独到的了解。在物业经营创益方面,以一业为主、多种经营方式相结合为公司创造最大的利润。日常动员管理人员对业主所欠管理费开展积极的追缴工作,使小区每月管理费的收缴率达95%以上,单户欠费最长时间不超过三个月,为公司的良好运作及盈利提供最有效的保障。,如停车场收费、游泳池及棋牌球类活动的经营、上门维修服务、钟点清洁及其它代办性服务等,由于服务态度好,效率高,各项经营活动得到了业主住户的一致肯定,为公司创造更大的利润空间。(xx花园)任职管理处主任。xx花园业主入住已有8年多时间,本人初来乍到,首先对小区楼宇及配套设施进行整改更新,包括楼宇平台整改、楼道粉刷及外墙维修清洗、停车棚及儿童游乐场维修更新、路灯柱、水电表、消防设施、井盖等设备设施的油漆翻新等等,解决了业主对小区残旧配套设施不满的投诉问题。同时对员工进行了一系列的培训活动,从主观上加强了服务礼仪及服务态度,提高员工的积极性与责任感。客观方面,对管理处人员架构进行了重新调整,确立部门管理制度,落实岗位责任制及一系列的奖惩制度,将任务落实到岗,责任落实到人,以便更高效地开展工作。在作出了辖区硬件方面的整改及软件方面的加强后,对小区全体业主(住户)进行了一次全面的回访工作,大量收集信息及发掘现存问题,提高小区物业管理水