商务谈判培训教材专业知识讲座.ppt

内容提要商务谈判与我们生活的关系第一章商务谈判概论第二章商务谈判的组织与管理第三章商务谈判的开局第四章商务谈判的磋商与策略第五章价格谈判第六章商务谈判的结束第七章商务谈判的沟通技巧第八章商务谈判礼仪第九章国际商务谈判商务谈判与我们生活的关系进入二十一世纪,我国的市场经济体系得到了不断的完善和发展,商务活动已成为经济活动中的一种普遍现象,商务谈判日益频繁,商务谈判在经济活动中所起的作用越来越重要。商务谈判的成功与否对个人的发展、对企业的生存与发展、对经济社会的进步都起着积极的作用。当今社会生活日益强调在竞争中合作,而且人们介入谈判的频率不断增加。商务谈判的能力已成为现代人必须具备的基本能力。什么是商务谈判商务谈判的类型及原则第一章商务谈判概论什么是商务谈判——商务谈判的概念商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。什么是商务谈判——商务谈判的实质谈判双方这种在利益上既相互依存,又相互对立的关系,反映了商务谈判的实质所在。商务谈判实际上是人们相互调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为过程。什么是商务谈判——“给予”与“接受”兼而有之的一种互助过程,是双方的,不是单方的给予。“冲突”和“合作”的成分。,是一均等的公平,多么不平等也是公平的。,是双方用适用的法律政策及道德规范形成统一意见的过程。﹑智慧﹑勇气﹑能力与技巧达成统一意见的过程。。。8、谈判是科学的也是艺术的什么是商务谈判——商务谈判的要素谈判主体谈判客体谈判的行为商务谈判的要素——谈判主体它由关系主体和行为主体构成。关系主体是在商务谈判中有权参加谈判并承担谈判后果的自然人、社会组织及其他能够在谈判或履约中享有权利、承担义务的各种实体。行为主体是实际参加谈判的人。商务谈判的要素——谈判客体谈判的客体是指谈判的议题和各种物质要素结合而成的内容。有属于资金方面的,属于技术合作方面的;属于商品方面等。