大宝市场调研报告.doc

第一章调研结果一、主要竞争对手百雀羚经营现状及成功原因百雀羚和大宝一样,是驰名中国多年的国产化妆品品牌。2008年,大宝被强生收购,同年百雀羚草本系列护肤品隆重上市,同时还推出了阿童木系列儿童护肤品。近几年,大宝的销量依然不见起色,但是百雀羚的销量却翻了三倍。我们通过案头调研、二手资料收集的方法,调查了大宝的主要竞争对手百雀羚公司的经营现状和成功原因。首先百雀羚公司的背景:百雀羚诞生至今已有80年,是中国驰名化妆品品牌。“百雀羚自30年代初,百雀羚护肤香脂热销全国及东南亚主要地区,成为名媛贵族首选的护肤佳品。80年代后,国内首创肌肤由单纯的“保护”诉求,进入全面“护理、滋养”的护肤新理念,旗下的百雀羚、凤凰产品系列风靡全国......2008年中国传统医学与先进科技的完美结合,百雀羚草本系列隆重上市。同年,公司携手日本著名卡通公司联合推出专为中国儿童肤质特点而设计年草本水嫩保湿系列推出,2010的阿童木儿童护理系列产品。.并请莫文蔚做代言。”其次根据百雀羚的经营现状,我们总结了它近几年销量突破的原因。第一,不断推出新包装、新产品。从2008年,百雀羚采用新包装,推出了草本系列产品。就产品成份而言,迎合了现代消费者追求自然成份的心理。宣传是主打“天然无刺激”的理念,成功的将国货宣传给年轻人。新包装更加新颖、美观能够被更多年轻消费者所接受。第二,请了新的代言人,莫文蔚。莫文蔚虽是香港歌星,但在大陆家喻户晓,拥有很多的歌迷。莫文蔚并没有代言其他护肤品,可以在消费者心中树立一个明确的概念。第三,采用了新的营销模式,网上营销。淘宝上有句话说得好,街上没人并不代表没人逛街,现在有很多的宅男宅女开始大量的网上购物,所以抓住了网上宣传的机会,就可以捕获大量的宅人们的心。百雀羚在淘宝,拍拍各大网站设立旗舰店,并且有完善的售前售后服务系统。无论官网还是天猫旗舰店,百雀羚的“店面装修”都是无懈可击的,非常的时尚漂亮(如图3)。这只是百雀羚销量不降反升的部分原因,但是可以很明显的看到大宝在这些方面做的是不够的,图4是大宝、百雀羚在各自官网上的销售量对比截图,可以看到百雀羚的新产品销售量远远高于大宝在中国销售了20年的SOD密。百雀羚的成功无疑给大宝树立了一个学习的榜样。图311图4二、消费人口结构了解使用大宝的人群结构,有利于发现大宝今后的发展方向,和推出新产品的方向。所以,我们在问卷中专门设置了问题,来简单解决人口结构的问题。.、男女比例1在此次调查中,我们一共调查了5男女比率如下图(图男51%第女49%页个使用过大宝的人。其中126。)155图,但是在我们的访问过程中发可以发现,男女比率几乎为1:1使用过的女士也只是我们问过的大部分女士都不使用大宝,现,即使现在使用也是只使用一个大宝眼袋霜或者大小时候使用过,并且有很多女士认为大宝是专门为男士用的护肤宝美容洗面奶,%%很多都正在使用而我们在大学的校园里问过的大部分男士,品。%%大宝或使用过大宝。%%%%、%%18岁以下在我们调查的10图品牌,可45%结果显示用于全身的占,手足的占包装精美随着人们生活水以说明大宝适用人群中大部分用于手足和全身,平的提高,人们对面部护肤品的要求越来越挑剔,入面部护肤品行列有一定难度。%价格,和现阶段同类产品的价格所定的,结果如下图13。其中,51-100,购买购买10元一下护肤品的占有11%元护肤品的占有第2037%,购买31-50,购买51-100元37%的占有18%,购买。元29%%45-60,面部的占43%10-306)。12%10-30元18%岁页29%%岁以上元的护肤品元护肤品的占有18-2512610031-50个人中,年龄分布如下图(图元以上的护肤品的占有60所以大宝要打岁5%25-45质量好2、需要改变的方面图6当然我们的调查是有一定的局限性的,是存在弊端的。我们调第16页查的地点有公园、大学校园、学生街、市区繁华街道。在这些地方,我们遇到的大部分人都是大学生,和年轻人,所以我们调查结果中使用过大宝的人大多分布在18-25岁。其实,我们访问时,更多的是去问的中老年人,在我们访问中老年人的时候,他们中一小部分是大宝多年的忠实消费者,他们中的大多数人是不使用护肤品的,其中还有一部分人,是不愿意用大宝护肤品的,他们很多人都已经事业有成,开始用高端护肤品了,认为大宝太低端了。三、消费者购买动机1、消费者的购买渠道关于消费者是否知道并是否使用过大宝,通过何种渠道了解)8,图7(图题,结果如下:3,4大宝做了深入调查,问卷中60504030比例20100图7比例家人或朋友电视广告商场导购员电视广告其他8图、消费者购买