2011年1级人力师招聘与配置.ppt

二〇一一年高级人力资源管理师培训讲义
XX(工商管理硕士、高级人力资源管理师)
2017/11/11
1
2011年高级人力资源师培训—韦祎
招聘与配置
岗位胜任特征模型的构建与应用
人事测评技术的应用
企业招聘规划与人才选拔
人力资源流动管理
2017/11/11
2
2011年高级人力资源师培训—韦祎
1、什么是岗位胜任特征和胜任特征模型?
2、研究岗位胜任特征的意义和作用?
3、构建胜任特征模型的程序和方法
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
3
2011年高级人力资源师培训—韦祎
传统的性向测验和知识测验并不能预测人在未来工作中的表现
人的工作绩效由一些更根本更潜在的因素决定,这些因素能够更好的预测人在特定职位上的工作绩效
这些“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的个人特征”,就是“素质”—— Competence
麦克利兰1973年的提出了胜任素质(或胜任能力、胜任特征)的概念。
胜任特征概念的提出
岗位胜任特征模型的构建与应用
什么是胜任特征
2017/11/11
4
2011年高级人力资源师培训—韦祎
胜任特征的概念和内涵
对某项工作的卓越要求,而不是基本要求;
是深层次的、潜在的特征,即水面下的冰山;
必须是可以衡量和比较的,即把任何一个胜任特征指标拿出来放到人群中进行评价,发现在不同个体身上会有不同的结论;
可以是单个特征指标,也可是一组特征指标。
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
5
2011年高级人力资源师培训—韦祎
动机
决定外显行为、自然稳定思想
自身特质
自身特有的典型行为方式
自我概念
自我评估、自我认识、自我教育
社会角色
在他人面前自我形象的表现欲
技能
将事情做好的能力
知识
基本、专业、相关
可见表象
深藏内涵
胜任特征的冰山模型
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
6
2011年高级人力资源师培训—韦祎
表象的
潜在的
特质
社会角色
自我概念
动机
知识
技能
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
7
2011年高级人力资源师培训—韦祎
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
8
2011年高级人力资源师培训—韦祎
定义:
胜任特征是指确保劳动者能顺利完成或达到目标,并能区分出绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。
三层含义:
首先,胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体,应该具备完成工作岗位任务要求的能力,作为组织,应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
9
2011年高级人力资源师培训—韦祎
其次,胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平,区分出表现较好和较差的个体或组织,即具有衡量性和可比较性。
最后,胜任特征是潜在的、深层次的,不是指年龄、性别、面容、知识等外显因素。
广义的胜任特征:泛指劳动者从事社会生产和生活所具有的价值观、动机、行为特征、特征和自我意识,以及知识和技能等各种能力指标。
岗位胜任特征模型的构建与应用
2017/11/11
10
2011年高级人力资源师培训—韦祎