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立足岗位建功立业————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 勤奋学习开拓人生立足岗位建功立业——中石化xx加油站站长xxx事迹简介一走进xxx加油站,集团公司授予的“三星级”站和团中央颁发的全国“青年文明号”的金字招牌映入眼帘,一项项荣誉牌匾,不仅承载着全站员工立足岗位,真诚奉献的汗水和心血,也记录着站长xxx成长的点点滴滴。xxx是公司员工子弟,从小就受到父亲熏陶和影响,立志继承父辈的意志,做一名合格的石化员工。2002年12月他从武警部队退役后,满怀着少年的梦想,跨入了石化行业。2004年在油库干起了计量员。他虚心好学,系统地自学了油品知识、油库安全工作手册和企业的各种规章制度,不懂就问,不会就学,在实践中探索,当年就取得了销售企业通槽计量证书。尤其是2006年全系统开展的技术比武活动,给xxx打造了学台,他白天上班,晚上刻苦学习,加班加点苦练基本功,简单工作重复做,在重复中加深理解,在重复中不断升华,在油库和全市系统技能比武中脱颖而出,推荐他参加了全省系统的岗位技术比武,2007年4月考取了销售企业质检员证书。按理说,油库工作相对比较轻松,对xxxx来说,通过几年的磨练,干的也比较得心应手,但他却要求去加油站,在最艰苦的一线锻炼自己。他调到了xx、xx加油站,先后当过加油员、安全员、记账员,人常说:“隔行如隔山”,xxx每一次工作调整,他都从头学起,干一行,爱一行,钻一行,精一行。2009年他在加油员这个岗位荣获销售系统操作工高级职称。由于他出色的表现,片区调他到办公室工作,兼职手续传递员,2010年任片区团支部书记,到xxx加油站担任了站长。xxx加油站地处市区黄金地段,紧靠市公司机关,可以说是全市系统的样板站,xxx担任站长后,继承和发扬前任站长的好传统和好作风,从严要求,不断提升星级站的含金量,严格按照加油站管理规范,班前训导,班中督导,班后讲评,深入开展“比学赶帮超”活动,把“优质服务月”具体量化、细化,实行常态化管理,带领员工苦练“八步法”,开展“五比五看”,即:开展比技能、看谁操作迅速,加油速度快;比形象,看谁文明用语和手势得体,窗口形象好;比服务,看谁快捷热情,服务周到;比素质,看谁工作业绩突出,看谁加油多,客户满意度高;比奉献,看谁协作精神好,工作积极主动,标准高。在加油站现场管理上,做到加油现场随时清扫,付油区班班打扫,像维护自己的眼睛一样,呵护石化品牌,保持站容站貌整洁干净,使xx站在各个方面都为全市系统加油站做好榜样,立好标杆。近几年来,受世界经济危机的影响,区域市场比较脆弱,竞争趋于白热化,xxx带领全站员工靠服务树形象,吸引客户,立足本站实际,为客户擦车送水,提供地图、天气预报和货物配载等十余项服务。只要客户车辆进站,就知道什么车型,加什么油,从车辆进站加油到购物、找零、开具发票,实行一站式服务,他们周到快捷的服务,赢得了客户的信赖和好评。许多客户宁肯多走十几公里,也要到xx站加油,他们感到在xx站加油是一种消费享受,是快快乐乐消费的理想港湾。同时,他调整思路,转变经营方式,采取走出去战略,利用亲情、