申通快递ppt.ppt

小组成员:初德彬,杨雪, 于德深,林红娟,王琪公司成立于 1993 年, 2004 年3月公司通过 ISO9001:2000 国际质量管理体系认证,现在已经成为国内速递领域颇具影响力的民营企业之一。目前公司的主要经营地位于上海市青浦区北青公路 6186 号。公司总部现有员工近千人, 分别在全国各省会城市(除台湾) 以及其它大中城市建立起了 800 多个分公司,吸收 1100 余家加盟网点,全网络有员工 2万多人申通简介?企业价值观: 即通过快速把客户的快件传递为价值, 继而转化为企业的价值; 去最大化的提供员工展示价值的空间,来最大化实现企业的上升空间; 最大化的为社会创造的价值, 企业也将最大化的得到的社会回报。?企业精神: 团结、务实、开拓、创新?服务方针: 快速、安全、准确、周到,客户的满意,申通的追求。?服务理念:申通快递,一如亲至,用心成就你我申通快递的企业文化申通发展史★ 1993 年初以几个人,几辆自行车开始,专营以上海和杭州之间的报关急件直送业务,在上海松江小昆山经济开发区成立了上海盛彤实业有限公司。“盛彤”在我国改革开放的大背景下应运而生的。公司总部地址:上海市青浦区北青公路 6186 号,占地面积: 33571 平方米,建筑面积 12518 平方米。★ 1997 年在北京、广州等大城市设点,业务开始增大,标志着申通进军全国的战略吹响号角。★ 2004 年3月 29 日获得 ISO9001 : 2000 国际质量管理体系认证证书。★ 2006 年销售额突破 36 亿元,年快件量 亿票,市场份额占 30%--70% ,已成为快递业中的品牌企业。★青浦区公司新址举行了隆重的总公司新址乔迁庆典活动和 2007 年网络年会,主题标语为:齐心协力,再铸辉煌,拉开了二次创业的序幕。采用加盟和承包制,网点迅速扩张。申通快递便民特色?1、采用了门店方式和三进措施。门店方式是计划在二年内在全国大小城市设立 2000 家门店,用于贴近客户进一步开展社区服务。三进是指进社区、进学校、进商场。? 2 、申通公司以“快递便民、减少打扰”的经营方式,把派送范围直接接入居民区、学校、商场超市,保证规范操作,在不影响正常的生活、工作、经营环境的前提下,实现快递直接送达交付,间接提高了居民、学校、商场的物流需求效率。?3、“无声快递”是申通公司在不久的将来,各种条件允许的情况下,可能实现的最大承诺,以最简洁的问候语句和规范交付方式,完成收寄和派送工作,尽量缩短快递交付时间,减少对于寄件人或收件人的打扰度申通物流运作体系从配送功能来看,申通物流较为完美地实现了“聚”和“散”的功能。以申通针对电子商务客户的业务流程为例,配送过程一般包括以下环节: 1 、客户网上下单,申通 E3 系统接单处理,派快递员收取所属片区的货件;检验合格后进行包装,贴上条码等信息;然后送往申通当地快递网店。 2、汇集后的物件装上配送车,装车后在车厢门上施行密封。使车门在行驶途中无法打开,再经由快递网店统一派送至分拨中心。 3、车辆到分拨中心后,用地磅进行称重,检查车重是否变化,若没有变化说明物件完整。 4、称重后卸货,卸下的货件放在输送机上,由人工进行分拣,根据发往地点的不同,货件被分拣人员取下,然后进行包装。 5、被派往同一配送区域的货件被装进干线车辆或通过空运,送至相应的分拨中心或网点,最后再由当地分拨中心或网点发运至最终目的地。 MRP CS 访问端 MRP CS 访问端 MRP 系统网上商城客户下单申通物流接单系统物货检质输运量批各地分库包装配货配送消费者 B2C 流程图申通物流运作体系典型的功能 1、物流订单与申通 IT系统 EDI 对接、实时传输,并有效地传送至申通所有的服务网点,整个过程不超过一分钟。 2、订单状态实时返回,客户只要通过购买商品的订单,就可以直接查询到相关的物流信息,随时了解物流状态。3、接单后的物流运营操作在统一平台下完成。 4、信息系统与 wms 系统、财务结算系统进行对接,提供更为完善的 IT服务。 1、比较低廉的价格、灵活的服务和较高的效率; 2、遍布广,网点多,业务范围较大; 3、采用自动分拣技术,提高分拣速度,节省时间; 4、本土快递企业更能在企业中融入中国你文化, 其服务更能适合中国人的需要。申通快递企业的关键内部优势