驿站传书一、项目名称:驿站传书二、项目类别:思维创新、团队协作型三、项目目标:使队员在体会信息传递过程中发生扭曲带来的负面影响,使企业中的领导层体会制定计划的可操作性四、场地器材:A4纸5、白板一块、记号笔一支、圆珠笔若干支五、人数要求:12—18人编为一组六、项目时间:小组学员15人时,约需40分钟七、组织要点:(一),将学员按队别成纵到面向培训师坐成一条直线,①项目开始后,每位队员向后扭头的角度小于或等于90度②后面队员身体的任何部位不允许主动越过前面队员的横截面③队员前后的顺序不允许打乱④项目开始后,,,宣布活动开始,,,:队列一*1二*2三*3四*4五*5六*6合计一二三四(二),,互相配合,表现突出者准备回顾要点八、,围成一圈,:①最初用的方法是谁想到的?是怎么应用的?②当所想的方法用完时是怎样想出更好的方法?传递过程中是否遇到了阻力,大家是怎样沟通遥?:创新原自压力、创新原自灵感驿站传书项目回顾培训目标:(沟通与创造性思维)1、了解沟通的过程和要素;2、体会沟通中的组织障碍及控制;3、认识到突破性思维的益处;4、善于利用规则;5、增强相互合作的团队精神。回顾要点一、传递约定方式的重要性:集体完成如此困难的任务,应该有正确的决策。有了正确决策还须一丝不苟,精心策划,认真操作和配合。越往前传递,队员们的压力越大。结尾很重要,最容易放松警惕,一旦失误,会前功尽弃。(千里之堤,毁于蚁穴)1、每一轮的沟通中,是否都会按照约定去传递信息,是不是每个人都了解并熟知传递信息的约定,还是仍然只按自己的方式去传递,而导致信息变形失真,带来团队的失败?2、对于个人来说,不该有“我已把信息传递了,不应该负责任”的想法;因为假如你认为约定的方法没用,或者比较麻烦,而没有按照约定的方式去传递信息,你就应该为项目的失败负责任。启示一:在工作中,你认为你不做,照样会有其他人做,可是人人都这么想,我们就不需要沟通、不需要合作、不需要规则,这必然带来失败。启示二:可以提高创新能力、团队合作能力、沟通能力、决策能力等。二、沟通的重要性1、沟通的过程:发送者---(意图—编码—信息)---沟通渠道---接收者(信息—译码—理解)2、层级的增多导致信息的衰减,例如:信息的自上到下的衰减:总裁100%总经理80%部门经理60%基层主管30%员工10%现代的企业为什么要“扁平化组织”(统一的沟通方式,统一的沟通渠道,信息传递明确、收到信息不要猜测,尽可能少的加入自己的加工(加工时会根据自己的习惯和观念),寻求反馈及验证)。三、突破思维的定式,可以利用多种方式来传递信息,充分利用规则,在规
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