绩效考核评分标准.doc

北京长兴视讯科技有限公司绩效考核评分标准考核指标考核要点评定标准标准分数评分工作时耗工作计划及任务量(工时耗费)情况1、高质量超额超前工时完成工作计划及任务单要求的各项指标内容2、基本按时完成工作计划及任务单要求的各项指标内容权重:1、当工作量未完成任务单内容的时候,如果出现三次以上(含三次)延期超出1天的任务,每增加一次天就减1分,最多减30分。2、当工作量未达到任务单要求且存在拖延计划工时完成工作的时候,如果出现三次以上(含三次)延期超出1天的任务,每增加一次天就减两分,最多减30分。说明:工作量是否饱和的判断由李老师和张超提供;3530工作质量任务单完成情况及未完成工作质量处罚细则情况硬件方面:高质量完成所有工作任务,无返工,几乎无返工和投诉2、能完成工作任务,偶尔出现一两次小差错软件方面:除日常代码编写外,在每天下班前16点前,必须编辑当日工作报告,填写当日工作情况,能够做好明日工作安排。每完成一项加1分每当遇到相应软件错误需要及时提交BUG。跟踪程序员BUG解决状态,加以验证是否完成。并不定期检阅过去的BUG重新查询同类错误,并及时反馈给上级领导。未完成一项减2分所有工作人员,日常工作未完成者,扣1分4、对于拖延开发时间(每天扣1分)测试时间()出现需求遗漏()权重:当出现三次以上(含三次)同一差错的任务时,每增加一次就减一分,最多减12分。2016141312执行力上级交办任务处理满意度1、总是及时圆满完成上级交办的各项任务2、能及时较好完成上级交办的各项任务3、能按时完成上级交办的各项任务权重:每出现一次任务执行过程对于出现偏差没有及时汇报的情况就减一分,最多减6分。1086责任感工作的主动性、工作热情、承担责任的态度1、具有极强的责任心,工作积极主动,团队意识强,能彻底履行职责,可放心交付工作2、有责任心,工作比较主动,有团队意识,能履行好职责,可以交付工作。3、有一定的责任心和协作意识,能履行职责4、责任心不强,有时需上级督促,方能履行职责5、欠缺责任心,工作不够主动,团队意识较差,经常需督促。权重:每出现一次工作无法按时完成时主动找时间弥补就加一分,最多加到2分。108621卫生遵循值日安排、保持整个办公环境良好氛围的考核值日当天能够早晨提前30小时(含)以上到达公司进行整个办公环境(含领导室及会议室)的环境很好清理及下班对办公电源维护值日当天在早晨8点40之前抵达公司进行整个办公环境良好清洁,下班及时关闭相关电源权重:每出现一次未能按时完成值日职责时,主动找时间弥补就加一分,反之不能完成职责扣一分,最多3分53员工相关制度遵循对员工基本制度要求及考勤等相关要求遵守程度考核严格遵守《员工手册》各项相关规章制度,每日能够按时出勤(特殊情况除外),月内无事假及病假申请能够认真遵守《员工手册》各项相关规章制度,基本按时出勤(特殊情况除外),一个月内较少请假频率权重:每出现一次未能完成制度规定一条内容扣一分,最多减3分53客户方面反响对是否存在客户投诉及表扬方面的表现考核接到客户的产品咨询,相关人员给予及时问题解决,客户反映良好给予表扬的人员接到客户的产品咨询,相关人员给予及时问题解决,能短时间内及时给予客户认为较为满意答复人员权重:每出现一次客户投诉扣一分,最多扣3分;出现一次客户表扬给予加一分53会议室方面