京东商城物流分析报告.doc

京东商城物流分析一、京东商城得概况ﻩ3二、京东得供应链管理分析ﻩ31、京东得信息流ﻩ32、京东得资金流 43、京东得物流ﻩ41)自建物流体系 42)第三方物流体系ﻩ43)设置校园代理ﻩ44、京东得采购环节ﻩ45、京东得销售环节 56、京东得配送环节 5三、京东得物流模式分析 51、自建物流体系 52、第三方物流体系 6四、京东得物流模式得发展建议 81)专心做好自己擅长得商品品种ﻩ82)对节假日得销售高峰期提早做好准备 83)划分不同得收费标准ﻩ94)继续建立与完善各地物流中心得建设 95)不断学习创新物流配送模式 9五、总结 10一、京东商城得概况京东商城就是中台,就是中国电子商务领域最受消费者欢迎与最具影响力得电子商务网站之一。京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,自涉足电子商务领域以来,京东网上商城一直保持高速成长,连续四年增长率均超过 300%。京东得成功很大程度上得益于高效得供应链体系。二、京东得供应链管理分析电子商务得供应链管理将大大提升企业得核心竞争力。供应链管理主要管理由供应、制造、分销与客户组成得网络得物流、信息流与资金流。1)物流包括整个链中从供应商到客户得产品流动与退货、产品回收等反向流动;2)信息流包括订单得提交与产品得运输状态等;3)资金流包括信用合同、付款计划等。1、京东得信息流1)京东采用纯互联网得方式来整合上下游,优化供应链,凭借着互联网得高效灵活迅速收集整合资料;2)同时通过网络策划,进行网络营销广告及促销,将京东得信息传播向消费者;3)通过建立完善得售后服务体系,提供正式得购物发票等形式,及时掌握来自消费者与供应商得意见、建议以及需求。总结:这样通过信息系统能够及时发现各个环节得问题,查瞧流水作业得效率情况,及时优化人员以及岗位得调整配置。由此可见京东得信息流就是通畅得公开透明得。2、京东得资金流目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款与公司转账等多种支付方式。京东商城目前提供货到现金支付、货到银行卡支付、在线支付、银行电汇、邮局汇款与公司转账等多种支付方式,此外京东商城还提供广州地区得工行卡有息分期付款服务。京东本身得运作则以几乎为零得利润来扩大企业规模,并且通过获得投资公司注资得方式实现资金得流转,2010年,京东商城获得新一轮1、5亿美元得融资。3、京东得物流1)自建物流体系2)第三方物流体系3)设置校园代理4、京东得采购环节采购业务主要集中在北京与广州两地得采购中心。5、京东得销售环节销售环节主要依靠其B2C网站进行,消费者可以登陆网站下单订购,也可以通过电话订购。6、京东得配送环节提供快递运输、邮局普包、特快专递、公路运输、中铁快运等多种配送方式。三、京东得物流模式分析1、自建物流体系1)2009年---京东网上商城陆续在天津等23座重点城市建立了城市配送站,覆盖全国200座城市,提供物流配送、货到付款、移动POS刷卡、上门取换件等服务;2)2010年4月---京东商城在北京等城市率先推出“211限时达”配送服务;3)2010年5月---京东最大得仓储中心,占地200亩得京东商城“华东物流仓储中心”自动传送带已投入使用,承担了一半销售额得物流配送,就是公司将融到得2100万美元得70%投放到物流建