如何管理团队打造团队精神 2 员工素质提升训练古老的寓言故事?在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了; ?如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了; ?如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?蚂蚁军团! “你愿意在一个优秀的团队中工作呢,还是愿意在一群优秀的人们中工作? ”-- Max DePree Max DePree: Leadership Is an Art 妙语分析妙语分析“失败的团队中没有成功者,成功的团队中没有失败者。”-- David House David House: pany 第一节理解团队一、团队的定义二、有效团队的特征三、团队作用一团队( team )的定义 Together Everyone Achieve More Goal 一个团队由少量的人组织,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。为数不多的成员互补的技能共同的目的和业绩目标共同的工作方法相互承担责任 7工作个体与工作团队工作个体工作团队?个人目标?个人绩效?个体化?随机的或不同的?团队和个人目标?集体和个人绩效?个体的和共同的?相互补充的目标协同配合责任技能双赢战斗的堡垒工作群体工作团队管理者执行者领导者团队成员群体(group) 与团队(team) 团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。少量成员?6-12 个为最佳互补技能?技术和功能方面的特长?解决问题和决策技能?人际技能对一个共同的和绩效目标做出承诺?一个共同的目的使团队揉成一个整体?团队将各种任务转换为具体而可衡量的绩效目标?具体的绩效目标有助于团队跟踪进步共同的方法( APPROACH ) ?能把个人的技能与提高团队业绩联系起来?参照目的与目标不断调整成员行彼此负责?在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合?彼此承诺和信任群体和团队的实例区分△龙舟队△旅行团△足球队△候机旅客
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