店铺分析诊断思路.docx

《店铺分析诊断思路》数据源于生意参谋和生意经数据处理工具:excel,excel只是为了让数据更容易分析,不会的可以根据分析原理在生意参谋去分析就可以了分析如下:步:诊断全店核心指标的分解变化,看看对比数据里,哪些指标出现不好的变化状况。(生意参谋首页可以做下简单对比impV11也如即(MinMtH■iviunn展監1岁血: 人昭1■■■■1]:■黑•啊tuft,!Ml■・nifii从上面的销售额杜邦解析图,我们就可以发现分析日期里我们所重心关注的指标数据变化情况(重点围绕UV和转化率,至于单价主要是受产品结构影响 )上面图表里,我们主要是发现了无线流量和客单件出现了下滑,这时候我们就要研究无线流量渠道哪些出现问题,客单件是受搭配套餐、访问深度等方面影响 (这里只是分析了一天,一般我们要分析一周的才比较稳定或者通过下面趋势分析 )第二步:从上面只是能发现数据的变化, 但是往往分析数据的时候,更加要侧重一点就是数据的趋势变化,因为我们整体数据可能会受活动或者其他的情况影响而导致异常, 毕竟数据不可能是一成不变的稳定,所以我们要从趋势图去发现数据是否真的在变坏 ?ltH林tt^I] »*iMWif*>駢测和W显g 工阳冲r'M9!"P' IW4r 『EW盹rIMIM5Im”ri'-aiilyMfctbrr肛也加“5 册3紀KE HittKi「紀”艸rMiE帆"if-Ptfif■HtnLgtr甜Fk亡昨fl”岸啊曲wuracmwm* sT«1<1”如t--*FTiriTjl"MH-.v"■□MM •-裤帰赋L『说聞申"刑阳11»~K»^lr9lt-ff^MWl+i广:吋mwvjjifljsflicrcMnwm^ha*r*MMrutttim「MMIOfl■日«:■»可我们都知道,一些指标的变化, 比如转化率,受到的影响因素是非常多的, 所以当我们发现转化率变化,有时候就不知所错不知道该干嘛, 而这里我们就可以通过数据指标之间的变动规律,找到真正影响的因素,比如我发现店铺收藏最近一直在下滑,后来通过分析,原来是老客户的访问深度下滑,经常进一步分析,才发现是因为近期的产品和页面的更新太少, 很多用户回访的时候店铺基本一成不变,导致客户收藏店铺数据下滑。第三步:回归大家所关注的流量或者转化问题, 我们如果发现流量或转化出现下滑趋势,这个时候我们就需要分析流量结构变化,是哪些流量下滑,是不是不精准流量增加 ?这里我们重点关注三个地方的数据,一个是付费的 (回到付费工具优化),一个是搜索免费流量,一个是收藏流量!注意付费投放(尤其是直通车)的增投和减投对免费搜索流量的影响。第四步:现在我们继续说大家关心的搜索流量, 我们做具体优化,大多时候就要回归到的产品上,比如我们发现搜索流量下滑,那么我们就要进一步研究是什么产品影响比较大第五步:找到产品后,接下来我们就要研究下产品的关键词变化了。如果我们发现哪些词的下滑,举个例子说,真皮单肩包,斜跨单肩包,真皮商务男包,真皮牛皮单肩包,接下来我们就要通过下面第七步里面的标题属性分析, 发现带有真皮这个属性的多个词都有下滑现象,并且转化都不好,这个时候我们就要分析自己的产品跟这个属性是否合适,如果合适我们的详情页和主图是否有突出这个质感卖点 ?第六步:找到哪些词出现下滑后,接下