大学生网购调查报告.doc

第X页共X页大学生网购调查报告大学生网购调查报告第一篇:关于大学生网购的调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类, 对新鲜事物比较好奇, 加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点, 而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。为了了解当今青年大学生的网上消费的情况, 更好的发展大学生良好健康的消费观念, 以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法,对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。二、调查结果分析 1、本次调查共发出 40 份问卷, 回收有效问卷 40份。其中女生 26人, 男生 14 人。相关数据显示:其中大一学生中有 9 人进行网购,比例为 %; 大二的有 15 人,占 %; 大三的有 11 人,占 % 。只有5 人从没有过网购经历,占 % 。 2 、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每月一次的有 9 个, 占总数的 % ,有 19 个的同学每季网购一次,占 % , 每年一次的同学有 5个,占 % 。还有 2个, % 的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在 100 以下和 100 ~ 500 之间的人数都占总数的 45% ,其他金额范围分布较少。 3 、经调查,大学生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的 % ,其次是数码产品 % ,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的 % 。相比之下, 由于食品的特殊性, 却几乎无人在网上购买食品。 4 、在没有在网上购物的同学中,有近 60% 的同学认为网购不安全, 而在有过网购行为的同学中,所有同学都觉得网购值得信任。另外, 在前者中有 80% 的人以后会尝试网购。 5、在网购人群中, 因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的 60% , 还有一部分同学认为网购产品种类多样, 可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多大学生选择的购物网站中,有 % 的大学生会把第X页共X页网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中, 淘宝网名列前茅,有 80% 的同学选择在淘宝购物。 6 、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚, 达到 45% , 其次是商品数目繁多和网站太多, 网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占 30% 。 7 、同学们网购为了安全性考虑,付款方式一般都采用支付宝,占比例的 60% ,货到付款占 % ,网上支付占 % 。三、大学生选择网购的原因: 1 、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。 2 、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜; 3 、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机, 对网购容易接受, 而且引导潮流, 如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便, 不去自己花太多时间逛商场, 很容易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。四、网上购物存在的问题 1 、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。 2 、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性, 使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物, 甚至形成网购瘾, 造成生活费的高度开销。 3 、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差。五、对策分析 1 、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真实的, 当在网上购物平台购物时要细心谨慎, 注意对商品的真假鉴定,防止被骗。第X页共X页 2 、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络商品; 当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。 3 、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。六、调查结果总结通过上述的调查报告,说明大学生在网上购物已经形成一种流行趋势。只有一小部分的大学生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点, 而网上购物的快捷性、时尚性, 又与大学生的心理特点相适应, 这就使得大部分的在校大学生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端, 网上购物存在安全隐患是不可忽视的, 若操作不当或遇到非法分子, 就会受到欺骗, 造成经济上的损失。第二篇:关于大学生网购的调查报告关于大学生网购的调查报告广州市广播电视大学越秀分校 1