保洁操作规范.doc

保洁操作规范一、楼内公共区域保洁规程(1)楼道保洁操作原则:从上到下、从电梯厅至安全通道,先抹后拖。(2)楼道卫生操作程序:A、将地面清扫一遍。B、将扶手、消火栓等抹干净,保持表面无尘。C、将地面用水拖洗一遍,保持楼道干净、干爽。D、将垃圾收集起来运至指定地点。(3)电梯厅、楼道每日清扫1次,半月拖1次,楼梯扶手每周擦2次,共用部位玻璃每月清洁1次;路灯、楼道灯每季度清洁1次。公共楼道无痰迹、无杂物、无小广告和蜘蛛网等;楼梯扶手无灰尘、无污渍;住宅区信报箱无灰尘、无张贴物;公共楼道玻璃门窗干净明亮。二、扫把使用操作规程(1)扫把操作要领:A、握法:用一只手的大拇指按在扫把端上,并用其他四指握住;另一只手则在下方30—40厘米处握住。这种方法即便于用力,又可防止扫把碰撞东西。B、姿势:上身向前微倾,但不可太弯曲,要用不易疲劳的姿势。C、扫法:扫把不离地面,扫动扫把时,手要用力往下压,既要把灰尘、垃圾扫干净,又要防止灰尘腾起。地面灰尘较多时,每扫一下,应在地面上墩一墩,以拍除沾在扫把上的灰尘及垃圾。(2)扫把作业方式:A、为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫。B、从狭窄处向宽广处清扫,从边角向中央清扫。C、清扫楼梯时,站在下一级,从左右两端往中央集中,然后再往下扫,要注意防止垃圾灰尘从楼梯旁掉下去。D、若垃圾、灰尘较多时,要随时将其扫入垃圾产,不要总是把垃圾往前推。(3),不可留下垃圾和灰尘,不可在地面上留下扫把痕迹;特别是将垃圾扫入垃圾铲时,不可留下未扫进去的垃圾和灰尘。B、经常清洗扫把,使扫把保持干净、平直。C、地面上粘着口香糖等污垢时,要及时用小铲刀除去,并用拖把拖干净。三、抹布使用操作规程(1)用抹布擦拭的几种方法:A、干抹:有些表面,如高档漆面、铜面、不锈钢面等不宜经常湿抹,可用干抹布擦拭。操作时要轻擦,以去除微细灰尘。如果用力干擦,反而会产生静电粘附灰尘。B、半干擦:对于不宜经常湿擦,但干擦又难擦净的表面,可用半湿半干抹布擦拭。C、油处理抹布法:用少许油类浸渍抹布后擦拭。这种抹布沾灰尘效果好。D、湿抹:去除建筑表面及家具表面的灰尘、污垢时,广泛使用湿抹布,可将污垢溶于水中,去污除尘效果好。使用时要经常抖洗脏了的抹布,保持抹布清洁。另外,抹布不可渍水过多。E、加清洁剂擦拭:对于含有油脂的污垢,可用抹布沾上清洁剂后擦拭。擦拭后,再用清洗干净的抹布抹去残留的清洁剂。(2)抹布的使用方法:A、抹布选用柔软、吸水性强、较厚的棉制毛巾为宜。使用时将毛巾折三折叠成8层,正反16面,正好比手掌稍大一点。B、折好的毛巾用脏一面后再用另一面,直到16面全部用脏后,洗净拧干后再用。注意不可用脏布反复擦拭,否则不仅不能去污,反而可能弄脏物体表面。C、擦拭时应从左到右(或从右到左)、先上后下,将被擦拭物全部均匀地擦一遍,不要落下边角、不要漏擦。D、有些污垢用一般抹布擦不掉,可用百洁布或刷子去除。(1)将玻璃水按比例稀释好。(2)将羊毛套浸入清洁剂中,待充分吸入后,用手轻轻捋一下,以不滴水为宜,均匀地涂抹在玻璃上,涂抹时,一般为由上往下抹,横向移动,每次擦抹痕要交叉相压,以防漏涂抹。(3)用玻璃刮将涂抹在玻璃上的清洁剂刮净。操作时应稍用力。将玻璃刮均匀按压在玻璃上,由上到下慢慢刮动。一次刮净一行,用湿毛巾抹净玻璃刮后,再横向移