电子商城网站需求分析.pdf

,由于不同人群对商品的需求不同,因而购物网站应在具有自己特色的同时应适合不同人士的需要。因此,电子商城网站定位于面向广大消费者,并突出完善售前、售中、售后客户服务与安全保障方面的特色。售前服务提供详细的商品信息、简便快捷的操作过程;售中服务通过采取安全措施为用户提供网上订购服务安全保障与实时支付;售后服务对用户订购的商品提供快速物流配送,并对用户所购商品提供质量保证。,店铺的规模、位置等客观因素影响着商店的客流量,并且商品的存放与销售需要人力进行管理,雇员的工资、店面的租金等又增加了成本,顾客也不能迅速找到所需要的商品,而开一个网上商店只需要一个可以存放商品的仓库,比租一个店面能节省很多,也不需要太多的人力来管理,不会因为商店的面积影响客流量,客户足不出户就能买东西,并且很容易就能找到所需要的商品。(1)网络应用基础设施完善,由于信息技术的发展,我国的计算机网络飞速发展,先后建成了中国公众多媒体通信网、、主体,网络应用进入了企业与普通家庭,这为发展电子商务提供了基础设施。(2)网络安全技术应用,包括加密算法、CA数字认证、数字签名等,为电子商务应用提供安全保证,它实现了网络传输数据的安全性、完整性以及交易双方的不可抵赖性,身份认证等。(3)电子支付技术应用,通过电子支付网关实现交易双方电子货币结算,解决电子商务的支付问题,可加速交易过程的实现(4)法律保障,交易活动如果没有得到法律保障就等于它的合法性得不到承认,其生存空间就会受到挤压,随着我国电子商务法律法规的颁发,将解决电子商务活动的法律技术问题,网上商店经营活动将得到法律的保护。-可编辑修改-______________________________________________________________________________________________________________(5)最后,就是网络技术的普及与掌握,如网络互联、网络安全技术、Web技术(如Html,XML,CGI等)、各种安全协议(Https,SET,SSL等)、网络数据库技术等,使我们有能力开发实现适合自己的电子商务系统。成为我们构建网站的直接技术支持。因此,公司构建网上购物电子商务网站系统的技术瓶颈问题(网络应用基础设施、安全、支付、法律保障、网站开发技术)得到了有效解决,公司构建网上购物电子商务网站技术上可行。,简单明了,用户无需学习,一般都能够很容易的知道如何操作。而管理员也无需具备专业知识,只需要对一些数据进行输入以及平时的日常维护就够了。。在前台实现的基本主要有:(可按分类方式查找商品,或者通过关键字进行查询)::添加、修改、删除、查看。:查看、修改、删除。:查看订单清单、更新订单付款、出货状态、删除订单。,以及后台管理人员。无论什么类型的网上商店,顾客从网上购物的过程都相似,操作步骤说明如下:(1)顾客在进行第一次购物之前要进行会员登记。一般要求输入真实的姓名、通讯地址、联系电话、Email地址等基本信息。注册完后,系统会自动生成一个“会员ID”和密码,并在网页上显示出来。顾客一定要记住自己的ID号和密码,为了防止密码泄漏,顾客可以自己修改密码;(2)进入网上商店,挑选商品。顾客可以按产品类别检索商品,也可以输入产品名称等信息,通配检索数据库,找出所关心的商品;-可编辑修改-______________________________________________________________________________________________________________(3)查看商品细节说明,了解价格、付款及送货方式、购物说明等信息;(4)选中商品后,输入购买数量并点击“选购”按钮,将商品放入购物车;(5)选购结束,检查购物车,核