2021年外贸销售员岗位新版说明书.doc

岗位说明书
一、岗位基础资料
岗位名称
外销员
所属部门
销售部
直接上级
销售部经理
直接下级
无
所辖人数
定员人数
二、工作职责
工作概要
本岗位是在销售部经理领导下，在国家相关政策和企业规章制度指导下，为了不停扩完成出口业务订单为企业发明经济效益，负责和用户联络签署订单，建立并维护良好用户关系。
具体职责
编号
工作内容及职责
1
制订本业务组管理制度和工作计划，并监督指导职员实施，定时对本业务组工作进行总结；
2
建立和巩固用户关系，在维护老用户同时，要广泛搜集资料、不停地发展新用户、推广新产品；
3
了解市场行情和商品、原料知识，正确地对用户进行报价，提升落单效率；不能处理重大问题需向业务部经理汇报；
4
建立良好供给商关系，主动地验厂、确定生产厂、安排打样，负责和生产厂协调沟通，并签署收购协议；
5
跟踪订单生产完成情况，督促外销助理、质检员等跟踪生产进度、质量情况；对出现问题立即处理，确保产品交期和质量；
6
督促质检员进行出运验货，督促外销助理制单后交由储运部装船出运；主动查对供给商和用户货款，立即结算；
7
核实代理佣金，在收汇前提下立即向代理生产厂付款，督促外销助理立即催收单据以利于核销；
8
完成上级领导交办其它工作。
三、岗位关系图
四、工作协作关系
范围
关键接触岗位
工作内容
包含步骤
本部门
销售部经理
接收工作分配、指导和考评；
外销助理
分配工作任务；
部门间
（企业内部）
财务部
财务付款前期工作；
物流部
单据办理，协调订单问题；
企业外部
用户
订单业务联络、建立良好关系；
供给商
采购业务联络、建立良好关系；
代理企业
代理业务联络、建立良好关系。
五、岗位任职资格要求
原因
限定资料
教育经历
本科及以上学历；
专业要求
外语、国际贸易等相关专业；
知识技能
含有较强相关产品知识，了解相关产品工艺及生产情况；
含有较强市场销售和市场开拓能力；
熟练使用多种办公软件，含有一定财务技能和熟练计算机操作技能；含有较强管理能