高校辅导员工作案例分析.docx

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由寝室矛盾引发的大学生心理危机
———高校辅导员工作案例
高校辅导员是最基层的学生工作者， 对正处于青春期的大学生心
理健康成长发挥着非常重要的作用。 新形势下，高校辅导员要成为学
生心理健康的导师， 就要不断探索适合学生实际的心理健康教育的方
法，不断提升自我素质，做好学生的心理指导和调节工作，促进大学
生的健康成长与全面发展。
一、案例情况：
本案例以所带班级机电一体化专业的在校大学生苏某为例， 因其性格、生活方式等方面的原因与寝室同学相处不甚理想， 寝室关系不和谐，影响了寝室同学的正常学习和生活，寝室人际关系亮出了“红灯”。苏某，女， 20 岁，唐山乐亭人，直通车四年级学生。她性格较为孤僻，但生活很有规律。 在班级中很少与同学来往， 基本没有好友，性格也变得更加内向。大学第一次过集体生活，从入学之初，没能形成较好的寝室生活的概念和经验， 对大学生活的好奇和陌生导致了她无法接受理想与现实的差距。不合群现象较为严重，特立独行，做事不顾及别人的感受， 同学关系较为紧张， 且该生性格软弱不善与人交流，尤其与同寝室同学更是相处艰难。
苏某所在的寝室为 3 号宿舍楼 171 室，该寝室共有五名同学， 除苏某外，其余四名同学关系较为融洽，兴趣爱好也较相同。苏某平时作息较为规律，按时起床，不睡懒觉 ; 按时休息，不开夜车，中午午睡和晚上 11 点就寝雷打不动，她要求同学在她睡觉时不准发出较大
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声响，比如音乐、 电影等是不能播放的，寝室同学之间的串门更是不
允许。刚开始室友都很配合，每次都关闭或将声音调至最低。时间一
长，同学们都渐渐忍受不了了，每个人心里都多或少或有点意见。果
然最后室友都不乐意了， 他们认为每个人的作息时间都不一致， 苏某
的要求着实过分，以自我为中心，从不考虑别人的想法，严重影响了
寝室的和谐，变相地限制了他们的自由， 他们的日常生活完全被打乱，
寝室矛盾逐步激化。室友刘某脾气较为急躁， 对苏某的行为极度反感。
某天中午，苏某提出相同要求移动一下床位以方便拿东西， 刘某本就
对苏某有很大意见，便充耳不闻，装作没听见，苏某多次向刘某要求
无果，情绪颇为激动，开始自言自语发泄情绪，侮辱性的语言也不时
迸出。刘某对此类话语很是恼火，加之早就对苏某有看法，转过身对
苏某大肆指责， 室友见此情形也都纷纷站在刘某一边。 苏某见自己的
要求得不到理解， 情绪更加激动，跳下床据理力争， 场面火药味十足，
矛盾正式爆发。
二、案例分析
得知此事，我很吃惊，赶紧下寝了解情况。从走访中感觉到不仅
同寝室同学对她有意见， 班级其他同学对她也颇有微词， 同学们都反
映苏某性格怪异，脾气古怪，大家都不愿意与苏某有过多交流。课后
找她到办公室我们谈了很长时间， 从与她的对话中发现， 我初步认为
他们的寝室矛盾很大程度上来自她的自负和性格上的孤傲， 加之室友
脾气的火爆，互相产生厌恶，日常生活中一件小事就