高校辅导员工作案例分析.doc

高校辅导员工作案例分析
摘 要:本文中,笔者针对高校辅导员学生管理工作,结合对未告知精神疾病史的学生发生病情复发的一起案例,通过对学生紧急情况的处理、学生情况深入了解、家长沟通、解决方案、事件总结分析等多维度、多角度处理,高校辅导员工作案例分析
摘 要:本文中,笔者针对高校辅导员学生管理工作,结合对未告知精神疾病史的学生发生病情复发的一起案例,通过对学生紧急情况的处理、学生情况深入了解、家长沟通、解决方案、事件总结分析等多维度、多角度处理,完善相关规章制度、提高辅导员自身业务能力。
关键词:高校辅导员 未告知 精神疾病史学生
中图分类号:G645 文献标识码:A 文章编号:1672-1578(2020)03-0032-01
1 案例概述分析
A同学,男,G专业2017级学生。来自西部地区,性格偏内向,不善与班里其他同学交流,但军训期间表现很积极,主动竞选班级心理委员一职。由于A同学在入学时,并未在病史调查表中填写任何病情,档案中也无记录,且在新生心理普查中表现正常,所以一直处于班级的中间。正式上课时,学习态度也很认真,后来偶尔有旷课的情况出现,辅导员老师找他谈话,都以身体不舒服为理由。后来班委向辅导员反应最近A同学表白一位喜欢的女生遭到了拒绝,心情不太好,还与同学发生了口角,整个人的状态都不是很好。辅导员与A同学谈话后,安排班委同学关注A同学的动态,并与该生家长进行沟通,家长回复可能是因为不适应大学生活。直到11月份的某天凌晨,A同学一个人,抱住头一直坐在楼梯口不回宿舍,经过医生诊断,该同学有幻听的现象,最终确诊为脑器质性精神障碍,住院治疗。
2 案例解决方案
充分了解学生情况,及时发现问题,对症治疗
从A生进校到出事之前,并没有发现该生有特别情况。学校心理普查也并没有查出问题,在出现旷课等一些情况后与家长沟通也并没有发现。直到该生出现了问题住到了医院,经辅导员的沟通后,家长才将真实情况告知。原来A同学在高一时发生煤气中毒,没有得到及时的治疗,导致脑部发生病变,高中阶段一直服药治疗。考上大学后,该生由于身体上的原因,产生了自卑情绪,怕周围同学发现他的情况,私自停止了服药,家长也没有将实情告知学校,加之在校期间遇到了一些情感及同学矛盾的刺激,导致病情复发。在充分了解到学生的情况后,为A同学的病情治疗和后续处理工作奠定了基础。
沉着冷静、积极应对,及时给与学生帮助
整理、分析事件发生的全部过程并上报
当晚发生情况后,第一时间联系在校医生及时就医,在得到医生的初步诊断后,需要转诊精神卫生中心后,立即上报学院负责学生工作的领导,并根据《中华人民共和国精神卫生法》规定,联系学生家长,得到学生家长同意后送往精神卫生中心进行诊治。
及时与家长沟通,获得真实情况
因为在该生发生旷课情况时,与学生家长进行沟通过,并没有得到有效信息,所以在该生出现病情后,与家长一直保持联系,获得真实情况后,有针对性的处理。
安抚学生情绪,争取更好的处理方案
A同学虽然出现了问题,但是在他病情得到控制后,笔者第一时间与他谈话,帮