现代企业生产管理案例精析.ppt

现代企业生产管理案例
09工商企业管理
任课老师:卢优兰
卢优兰简介
1999年佛山科学技术学院毕业:动物营养专业;
2000年中山大学进修一年:工商企业管理
2004年澳门国际大学毕业:工商管理硕士(MBA);
2008年华南农业大学毕业:农业推广硕士
1999年—2005年:从事6年企业管理工作;
2006年—2008年:从事3年企业管理培训工作
2008年一今天:
联系方式:Ca-**********;
Email-******@
QQ-1393707762
案例一:沃尔玛的全球采购体系
公司概述
-沃尔顿创办的连锁性质的零售店
1964年达5家连锁,1969年达18家连锁。
2沃尔玛营利模式:低利润,小库存,大批量进货,成本管理,积极利
3:沃尔玛营销战略:齐全的商品,会员制,国际合作,仓储俱乐部,良
好的服务
:采购与促销
:重点把握两点
1)科学地将目标进行层层分解(授权,协助控制)
2)构建与目标管理相适应的企业文化
例:最廉价--天天低价,价格最低
节俭--学会为客户珍惜每一分钱
优质服务一一太阳下山原则,大英尺态度
知识点一:价值链分析法(VC)
VC概念
是一系例由各种纽带连接起来的相互依存的价值活动构成的
个系统
系统=内部联系(事为部间)+纵向联系(供应商,代理商或消费者

)识别与优化VC的内部联系
例:加强采购质量的检查一保证产品质量以降低成本.
2)识别与协调VC的纵向联系
例:与同行业内部为消费者提供最终产品或服务的相关企业的
联系,同时降低双方的库存成本
3)VC重构
例:根据产业竞争环境变化,通过改变产品组合,工艺流程,服务
方式,重选VC上下游与购销渠道的联系,从根本上降低成本
提高核心竞争力
知识点二:国际化成长战略动因及压力分
析
1、动因
◇①转移核心能力:如技术硏发、品牌开发、营销、采购等
◇②实现区位经济性(在最佳的地点从事某价值创造活动获得经
济优势)
③实现经验曲线(某产品在整个市场寿命周期中随着产量翻倍
其成本有规律地下降):以学习效应和规模效应实现。
、国际化经营企业所面临的两种竞争性压力
(资源
(国家政策、消费习惯、地域文化等)
3、战略类型:国际成长战略、全球成长战略、多国成长战略、
跨国成长战略
国际化成长战略之
全球成长战略
①操作:为最大限度获取低成本竞争优执,企业将科研、生产、营
销、采购等经营活动分散在几个最有利的地点进行,产品的功能
采取国际标准化和统一化。
②采用条件:企业面临的成本压力大,而经营的产品地域压力小。
问题
1、为什么沃尔玛成本压力大?请举出几种地域压力小的
产品名称(特点)
2、课后思考与讨论。
案例二:ATC公司的质量管理创新
公司简介:
1892年由老摩根出资将爱迪生通用电气公司和汤姆逊一豪斯登
国际电气公司合并组成。第一二次世界大战公司靠新兴的
工技术部
无线电独统地位,大发战争财。美国通用
气公司的业绩一日之功,其成功的关键是不断进行改革:重
组——精简权构——群策群力运动——无力界行为——六西
格玛。1999年,总裁韦尔奇为公司制定了四大发展战略
1)将传统的产品市场扩充到包括产品的服务
2)全球市场战略
3)六西格玛管理(1996年导入的六西格玛管理,99年公司得
到快速发展)
4)电子商务
知识点一:群策群力法
操作步骤
第一步:召开会议确定方案(区域经理一各分支机
构一寻求方法)
第二步:着手实施
第三步:总结经验
问题:会议如何组织开展?(头脑风暴法)
知识点二:六西格玛管理
:实现质量与竞争力量跨越的方法,即管理为减少过程的
含义:“δ”是结果与标准之间偏差的数据统计术语
*δ=实际失误值/可能产生的总的机会值*100万
*15=690000个失误/百万机会;26=308000个失误/百万机会
36=66800个失误/百万机会;45=6210
机会
56230个失误/百万
66=
*例:若3-46质量水平,将使公司损失10-15%的营业收入,按当时
ATC的业务量将损失80-120亿美元
西格玛管理使用的工具
1)图表:简单柱型图,显示问题频率,费用最大即最先处理的问题
2)实验设计:让用户试用多种方法,设计其最佳要求的工
3)试验:两个问题的原因是否存在相关
4)进程表:客户