管理学(名词解释).docx

For personal use only in study and research; not for commercial use 蒅管理者理 芃( Managers and Management) 薀 管理者( Managers) 羈 操作者 (Operatives) 祎高层 管理者(Top Managers ) 中层管理者( Middle Managers ) 螁基层管理者( First-line Managers ) 非管理雇员
荿( Non-managerial employees )
肈效率( Efficiency )
肃效果( Effectiveness)
蒃 资 源 利 用 ResourceUsage 目标达成( Goal Attainment )
肈 低资源浪费 Low resource waste 高目标达成 High goal attainment 膈 管理职能 (Management functions)
管理者角色( Management roles) 蒄计戈!j (Planning)组织(Organizing ) 袀领导( leading ) 控制( Controlling ) 膀 人际关系角色 (Interpersonal Roles) 信息传递角色 (Informational Roles)
决策制定角色 (Decisional Roles)
芈专业技能 (technical skills) 袄人际技能 (human skills) 薂概念技能 (conceptual skills) 衿第二章
莈管理的演进
芅( Evolution of management )
肀早期管理思想
蚈(Early Management Thoughts )
莈古典管理理论
莂(Classical Man ageme nt Theories)
螂行为管理理论
蒇(Behavior Management Theories )
蒇现代管理理论
螃(Modern Management Theories ) 芀劳动分工( Division of Labor ) 蒀产业革命( Industrial Revolution ) 薇科学管理理论
膄( Scientific Management )
羂 一般行政管理理论(组织管理理
论)
艿 (General Administrative Theories)
蚇 人 际 关 系 学 说 ( Personal
relationship)
薅行为管理理论
莀( Behavior management Theories )
羈定量管理学派
螇( Quantitative Management ) 羆系统方法( The Systems Approach) 膁权变方法 —— 也称 “情境方法 ” 肁( The Contingency Approach )
袇质量管理( TQC )
膃人力资源( Human resources) 袃再造 (Reengineering)
蝿第三章
袇组织文化( Organizational Culture)
薃组织环境
芁( Organizational Environments ) 蕿组织文化构成
羈 const