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纳税服务工作心得体会
【篇一：纳税服务心得体会】
云南省地方税务局纳税服务班培训心得体会
云南省地税局直属征收局 吴飞鹰
5月3日，带着期盼，带着国家税务总局和云南省地方税务局领导关心和期望，我们一行50人来到了湖南省税务干部专科学校开始了为期20天“智力援西”项目纳税服务骨干培训班学习。这次次培训，既是提升业务素质，丰富税收知识，也是领导对我们关心和看重，也是对我们基层一线纳税服务殷切期盼。
湖南省税务干部专科学校是中国税务工作者向往知识殿堂，是税收学术研究前沿阵地，也是我心中一个美好而遥远梦。当端坐于平静课堂，和来自全省地税系统纳税服务一线50名业务骨干相识，聆听师尊教育时，我感动于组织培养和领导关心，又感悟于圆梦愉快和人生收获。
出色讲课让我顿悟。此次培训包含了《税收博弈和纳税遵从》、《纳税服务理论》、《纳税服务视角下税收执法》、《12366热线基础知识》、《国外纳税服务知识介绍》等二十多门课程，几乎涉猎了中国外纳税服务方方面面内容。老师们生动有趣讲解，案例分析和答疑解惑充足结合，讲台和课堂主动互动，脑海里深深烙印下鲜活知识。在学习期间，我们每堂课全部是满勤，认真听课、做笔记。下课以后，又到学院图书馆、电子阅览室和税务书店阅读和购置了课外
书籍及相关理论报刊，立即更新自己知识结构。最为让人感动是，学校在安排好我们食宿学行同时，在每个宿舍配置了电脑，便于大家进行交流学时工作中碰到难点、热点问题带进课堂，经过老师讲解，课堂互动，豁然开朗。经过培训，大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快气氛中，我们提升了思想认识，丰富了理论知识，拓宽了思维方法，对以后税收业务工作起到了很好推进作用。
漂亮校园让我沉醉。虽已过烟花三月，盛夏初秋校园却风情无限。风景如画长沙组成税院一道亮丽风景线，漫步其间，花香四溢，绿树成荫，诗情画意，倍感宁静。校园美是如此独特，如此绚丽。而“求实、精业、勤廉、笃行”校训和浓厚文化气氛，让我感到责任和使命不再空泛，有很多理由催人奋进。作为一名地税纳税服务一线干部，得到组织信任和培养，一定要把“本事”用在服务经济建设上，用在税收工作创新实践上，以良好精神状态和饱满工作热情投入到税收工作中，努力开创基层税收业务工作新篇章。
衷心感谢领导和组织给宝贵机会，感谢学校辛勤付出，感谢班主任老师热情关心，让我重温了做学生幸福。此次学人生经历，更是一次人生境界升华起点。此次培训
所得、所感、所思，无疑将会影响我工作、我学习甚至我人生。
【篇二：纳税服务工作学习体会】
学习体会
10月，中共国家税务总局党组下发了《相关加强市县国家税务局领导班子指导意见》，对加强和改善党组中心组学习提出了更高要求。作为班子组员，我主动响应号召，认真学习下发学习资料，结合第三季度相关纳税服务工作内容，我有以下几点认识：
一、相关优化纳税服务工作关键意义
依据《全国税务系统-纳税服务工作计划》（简称三年计划），纳税服务工作包含税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理、社会协作等六个方面，是一项基础性、复杂性、全局性工作。优化纳税服务是现代税收管理发展趋势和方向，是国税机关提升纳税人税法遵从度、维护纳税人正当权益、构建友好征那关系关键举措，也是以后一个时期本省国税系统要关键加强工作任务之一。我们要充足认识纳税服务工作关键性和紧迫性，增强责任感和使命感，必需认识到纳税服务是税务部门法定义务和基础职责，牢靠树立“大服务”工作理念，坚持以纳税人需求为导向，把优化纳税服务贯穿于整个税收工作全过程。
党十七大对构建社会主义友好社会和建设服务型政府提出了新要求，税务部门既要根据社会主义友好社会要求主动构建友好征纳关系，又要根据建设服务型政府要求努力建设服务型税务机关。改善和优化纳税服务，是税务机关落实落实科学发展观、构建友好征纳关系和建设服务型税务机关题中之意，也是促进税法遵从、确保税收征管效能要求使然。 胡锦涛总书记在“七一”讲话中指出：“以人为本、执政为民是我们党性质和全心全意为人民服务根本宗旨集中表现，是指导、评价、检验我们党一切执政活动最高标准。”在党基层组织和党员中深入开展创建优异基层党组织，争当优异共产党员活动，是党十七大作出一项重大决议布署。中央在窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”活动，是深化创先争优活动关键组成部分。税务系统开展“为民服务创先争优”活动，是以人为本、执政为民理念具体表现，是践行全心全意为人民服务宗旨关键路径，是保持亲密联络群众优良作风生动实践。在税务系统开展“为民服务创先争优”，就要以纳税服务工作为抓手和着力点，经过“三亮”、“三比”、“三评”、“三创”活动。不停优化纳税