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纳税服务工作心得体会【篇一:纳税服务心得体会】云南省地方税务局纳税服务班培训心得体会云南省地税局直属征收局吴飞鹰2012年5月3日,带着期盼,带着国家税务总局和云南省地方税务局领导的关心和希望,我们一行50人来到了湖南省税务干部专科学校开始了为期20天的“智力援西”项目纳税服务骨干培训班的学习。这次次培训,既是提升业务素质,丰富税收知识,也是领导对我们的关心和看重,也是对我们基层一线纳税服务的殷切期盼。湖南省税务干部专科学校是我国税务工作者向往的知识殿堂,是税收学术研究前沿阵地,也是我心中一个美好而遥远的梦。当端坐于安静的课堂,与来自全省地税系统纳税服务一线的50名业务骨干相识,聆听师尊的教诲时,我感动于组织的培养和领导的关怀,又感悟于圆梦的快乐和人生的收获。精彩的授课让我顿悟。本次培训包括了《税收博弈与纳税遵从》、《纳税服务理论》、《纳税服务视角下的税收执法》、《12366热线的基本知识》、《国外纳税服务知识介绍》等二十多门课程,几乎涉猎了国内外纳税服务方方面面的内容。老师们生动有趣的讲解,案例分析与答疑解惑充分结合,讲台与课堂积极互动,脑海里深深烙印下鲜活的知识。在学。下课以后,又到学院图书馆、电子阅览室和税务书店阅读和购买了课外书籍及相关理论报刊,及时更新自己的知识结构。最为让人感动的是,学校在安排好我们食宿学行的同时,在每个宿舍配备了电脑,便于大家进行交流学时工作中遇到的难点、热点问题带进课堂,经过老师的讲解,课堂互动,豁然开朗。通过培训,大家感觉自己站得更高了、看得更远了。在轻松愉快的氛围中,我们提高了思想认识,丰富了理论知识,拓宽了思维方式,对以后的税收业务工作起到了很好的推动作用。美丽的校园让我沉醉。虽已过烟花三月,盛夏初秋的校园却风情无限。风景如画的长沙构成税院一道亮丽的风景线,漫步其间,花香四溢,绿树成荫,诗情画意,倍感宁静。校园的美是如此独特,如此绚丽。而“求实、精业、勤廉、笃行”的校训和浓厚的文化氛围,让我感到责任和使命不再空泛,有许多理由催人奋进。作为一名地税纳税服务一线的干部,得到组织的信任和培养,一定要把“本事”用在服务经济建设上,用在税收工作创新实践上,以良好的精神状态和饱满的工作热情投入到税收工作中,努力开创基层税收业务工作新篇章。衷心感谢领导和组织给予的宝贵机会,感谢学校的辛勤付出,感谢班主任老师的热情关怀,让我重温了做学生的幸福。本次学习,不仅是一次美好的圆梦之旅,一段足以让人铭记的人生经历,更是一次人生境界升华的起点。本次培训的所得、所感、所思,无疑将会影响我的工作、我的学习甚至我的人生。【篇二:纳税服务工作的学习体会】学习体会2011年10月,中共国家税务总局党组下发了《关于加强市县国家税务局领导班子的指导意见》,对加强和改进党组中心组学习提出了更高的要求。作为班子成员,我积极响应号召,认真学习下发的学习资料,结合第三季度关于纳税服务工作的内容,我有以下几点认识:一、关于优化纳税服务工作的重要意义根据《全国税务系统2010-2012年纳税服务工作规划》(简称三年规划),纳税服务工作包括税法宣传、纳税咨询、办税服务、权益保护、信用管理、社会协作等六个方面,是一项基础性、复杂性、全局性的工作。优化纳税服务是现代税收管理的发展趋势和方向,是国税机关提高纳税人税法遵从度、维护纳税人合法权益、构建和谐征那关系的重要举措,也是今后一个时期我省国税系统要重点加强的工作任务之一。我们要充分认识纳税服务工作的重要性和紧迫性,增强责任感和使命感,必须认识到纳税服务是税务部门的法定义务和基本职责,牢固树立“大服务”工作理念,坚持以纳税人的需求为导向,把优化纳税服务贯穿于整个税收工作的全过程。党的十七大对构建社会主义和谐社会和建设服务型政府提出了新的要求,税务部门既要按照社会主义和谐社会的要求积极构建和谐的征纳关系,又要按照建设服务型政府的要求努力建设服务型税务机关。改进和优化纳税服务,是税务机关贯彻落实科学发展观、构建和谐征纳关系和建设服务型税务机关的题中之意,也是促进税法遵从、保证税收征管效能的要求使然。胡锦涛总书记在“七一”讲话中指出:“以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现,是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。”在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织,争当优秀共产党员活动,是党的十七大作出的一项重大决策部署。中央在窗口单位和服务行业开展的“为民服务创先争优”活动,是深化创先争优活动的重要组成部分。税务系统开展“为民服务创先争优”活动,是以人为本、执政为民理念的具体体现,是践行全心全意为人民服务宗旨的重要途径,是保持密切联系群众优良作风的生动实践。在税务系统开展“为民服务创先争优”,就要以纳税服务