助理人力资源管理师 总复习.ppt

助理人力资源管理师辅导讲座 ——总复习
国 家 职 业 资 格 培 训
企业人力资源管理人员
主讲：刘伶
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助理人力资源管理师工作要求部分
各章的分数安排详见考试指南。
试题类型和考试指南的模拟试题类似。
考试的依据是助理人力资源管理师的国家技能要求的标准！
助理人力资源管理师的考试将是从127—299！！
不出偏题、怪题、侧重于能力!
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第一章 人力资源规划
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企业组织信息的采集
组织信息调查研究的阶段与步骤
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第一个阶段：调研准备阶段
通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研，确定调研的主题内容和范围。
本阶段可分为三个步骤：
1、初步情况分析。
2、非正式调研。
3、确定调研的目标。
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第二个阶段：正式调研阶段
本阶段可分为三个步骤：
1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种，一种是原始资料，又称为一手资料，或初级资料；另一种叫次级资料，又称二手资料。
2、设计调查表格和抽样方法。应当力求做到文字简练、通俗易懂、内容简单、明确，所提的问题不宜太长、太繁，要便于被调查者回答，尽可能让被调查者用"√"或"×"来回答。
3、实地调查，又称为现场调查。
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第三个阶段：结果处理阶段
本阶段可分为二个步骤：
1、整理分析调查资料。常用描述性分析法、因果分析法和预测性分析法。
2、写出调研报告。书面的调研报告的主要内容包括：调研的目的要求、调研的方式方法、调研结果的结论和有关问题的建议等，有的还应当带有附录，即附上有关组织信息调研的详细资料、统计分析表。
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同时应注意以下几点
（1）必须明确说明调研的资料来源，以示资料的可靠性；
（2）必须说明对资料进行分析的方法，以示资料的科学性；
（3）还应当说明被调查对象的基本情况，如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称，以示资料的可信性。
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二、进行组织信息调研的具体要求
准确性
系统性
针对性
及时性
适用性
经济性
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三、组织信息调查研究的几种类型
探索性调研。
描述性调研。
因果关系调研。
预测性调研。
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