助理人力资源管理师总复习.pptx

助理人力资源管理师辅导讲座——总复习国家职业资格培训企业人力资源管理人员主讲:刘伶助理人力资源管理师总复习2助理人力资源管理师工作要求部分各章的分数安排详见考试指南。试题类型和考试指南的模拟试题类似。考试的依据是助理人力资源管理师的国家技能要求的标准!助理人力资源管理师的考试将是从127—299!!不出偏题、怪题、侧重于能力!第一章人力资源规划助理人力资源管理师总复习4企业组织信息的采集组织信息调查研究的阶段与步骤助理人力资源管理师总复习5第一个阶段:调研准备阶段通过对企业有关情况、信息、情报、资料的初步分析和非正式调研,确定调研的主题内容和范围。本阶段可分为三个步骤:1、初步情况分析。2、非正式调研。3、确定调研的目标。助理人力资源管理师总复习6第二个阶段:正式调研阶段本阶段可分为三个步骤:1、决定采集信息的来源和方法。信息资料可以分为两种,一种是原始资料,又称为一手资料,或初级资料;另一种叫次级资料,又称二手资料。2、设计调查表格和抽样方法。应当力求做到文字简练、通俗易懂、内容简单、明确,所提的问题不宜太长、太繁,要便于被调查者回答,尽可能让被调查者用"√"或"×"来回答。3、实地调查,又称为现场调查。助理人力资源管理师总复习7第三个阶段:结果处理阶段本阶段可分为二个步骤:1、整理分析调查资料。常用描述性分析法、因果分析法和预测性分析法。2、写出调研报告。书面的调研报告的主要内容包括:调研的目的要求、调研的方式方法、调研结果的结论和有关问题的建议等,有的还应当带有附录,即附上有关组织信息调研的详细资料、统计分析表。助理人力资源管理师总复习8同时应注意以下几点(1)必须明确说明调研的资料来源,以示资料的可靠性;(2)必须说明对资料进行分析的方法,以示资料的科学性;(3)还应当说明被调查对象的基本情况,如姓名、性别、年龄、职业、职务、职称,以示资料的可信性。助理人力资源管理师总复习9二、进行组织信息调研的具体要求准确性系统性针对性及时性适用性经济性助理人力资源管理师总复习10三、组织信息调查研究的几种类型探索性调研。描述性调研。因果关系调研。预测性调研。