助理人力资源管理师总复习.pptx

0知识点串讲助理人力资源管理师主讲人--教材重要知识点回顾题型及考试说明职业道德主要知识点及应试技巧案例分析题应试技巧主要题型出题思路串讲安排出题特征3、原则4、内容5、方法6、作用7、构成8、分类技能题出题特征:一般以5-7项居多特点与原则以简答题居多步骤以综合题居多计算题以教材中得例子为基础单项选择题出题特征:1、关键2、效应3、基础4、必然、根本5、确定性数字 6、定义解释多项选择题出题特征:1、特点2、程序、步骤例如注意事项 12第一章:人力资源规划第一节组织结构图的绘制第二节工作岗位的分析第三节企业劳动定员定额管理第四节人力资源费用预算的审核与支出控制题型:简答或综合分析计算题 方案设计题考点13内容——简单记忆为:战略规划:对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定。是关键性规划。组织规划:对企业总体框架的设计。制度规划:是人力资源总规划目标实现的重要保证。人员规划:是对人员总量、构成、流动的整体规划,包括现状、定员、 人员需求与供给预测和供需平衡。费用规划:对人工成本、人力资源管理费用的整体规划。包括预算、核算、审核、结算、费用控制。工作岗位分析一、人力资源规划的概念(一)内涵广义:战略规划和战术计划的统一狭义:供给需求平衡期限分类:长期(5年以上)、中期(1-5年)、短期(1年及以内)(二)人力资源规划的主要内容用制度组织费人占位规划是核心纽带组织机构2个体制合理分配职责原则;机实元,责权二定分职责4组织机构设计的原则P3-4组织机构设置的原则 任务目标原则(大前提) 分工协作原则(首先要分工,分工合理、协作明确) 统一领导,权力制衡原则 责权对应原则 精简与有效跨度原则机制权责精效稳适组织机构实施原则 管理系统一元化原则(管理幅度)日常工作15-30人,内容多变工作3-7人;明确责任和权限原则责任和权限的含义先定岗再定员原则定编:指组织结构模式的选择、各层级职能和业务部门的设置;定岗:职能部门进行合理分工的基础上,工作具体细化;定员:为工作岗位配置各类人员预先规定限额;考点2考点3现代组织结构形式-直线制结构P5直线制优点结构简单,指挥统一;责权关系明确;横向联系少,内部协调;信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率高。 直线制缺点 组织该够缺乏弹性与横向沟通; 缺乏专业化分工,管理水平低; 对管理者素质要求高,要通才 无助于管理者解决重大问题职能优点专业化程度高,发挥专家特长及对业务的指导; 专业管理、减轻直线主管负担,考虑重大决策事项; 提高自身业务水平,利于可只能管理者的选培考工作;职能缺点 多头领导,政出多门; 权责不清,难以协调 机构复杂,费用增加; 强调分工,经验狭窄直线职能特点垂直领导,各司其职;职能部门是参谋或助手,没有指挥权,和业务部门是一种指导关系,而非领导关系;集权与分权结合,保证统一指挥,又能发挥参谋指导作用;规模大,管理和横向沟通复杂,无法关注重大问题; 选择题 56适用范围:大规模企业、业务多元化,市场环境差异大适应性强的企业整体利益现代组织结构形式-事业部制P8 优点: 权力下放,关注重大问题提高了企业的适应能力实现高度专业化,联合企业责任和权力明确总原则:集中决策,分散经营;分类:按产品、地区顾客划分;方式:独立核算,自负盈亏; 缺点: 容易造成机构重叠,管理人员膨胀; 容易产生内耗,忽视企业选择题二)绘制组织机结构图的前期准备-四步明确职能-业务列出-工作归类-逐层分解三)绘制组织机构图的基本方法 框图一般四层,框图一致,命令指挥线,实线虚线,参谋机构,画在左右两边;利用各种组织结构框架图,在图上作业,反复对比分析是设计组织机构的一种方法; 一)组织机构图绘制的基本图示–四图组织机构图-组织职务图-组织职能图-组织功能图四图四步一框二对三线简答分 析1 7多选考点48第一节组织结构图的绘制知识点小结考点1:人力资源规划的概念,期限,内容(单选、多选)考点2:组织机构设置的原则及组织机构设计后的实施原则(必考选择题)考点3:直线制、职能制、直线职能制、事业部制概念、特点、优缺点、适用范围(必考选择题)考点4:组织结构图的绘制(多项选择题与案例题)