电梯(自动扶梯)日常管理制度.docx

电梯（白动扶梯）日常管理制度
一、 电梯操作规程
1、 用专用钥匙将电梯打开，电梯电梯即可白动运行。
2、 若有紧急情况发生，可通过梯内紧急对讲器与保安中心联系，等 待救援。
3、 若需专人驾驶电梯，只需将 NORMAL择开关打至HAN啡可实现 手动控制。
4、 若需停梯，用电梯专用钥匙进行锁梯，电梯白动回到基站层并关 闭风扇和轿内照明，电梯停止运行。
5、 在火灾情况下，消防队员工可于基站控制电梯回降至基站。
二、 扶梯操作规程
（一）启动
1、 检查确认梯级上无乘客且电扶梯周围无障碍物。
2、 在梯头或梯尾的启动开关处用梯匙启动电扶梯。
3、 在达到额定转速前，检查电扶梯是否启动白如，若有异常，即按
急停按钮停止。
4、 一切正常交付使用。
（三） 应急停止
紧急情况时，先通知乘客，后按急停按钮停止运行。
（四） 转变行程方向
1、 检查确认扶梯级无乘客。
2、 停止电扶梯运行。
3、 待完全停止后，再转向启动。
三、 电梯运行管理规定
1、物管部负责电梯的日常管理，并监管电梯维修保养承包商的工 作。
2、 每天开梯后进行一次电梯全段运行状况检查。
3、 注意轿厢、井道等设施有无湿水情况。
4、 进行检查时，应放置工作牌。
5、 升降机的任何改动，均须书面征询承包商的专业意见后方可进 行。
6、 搬运有可能超载的沉重物件时，应及时与承包商联系，确定可行 性，避免意外。
7、 故障及紧急事故时，采取临时应变措施。
8、 日常清洁电梯轿厢内外时，用较干洁具及无腐蚀性清洁剂清洁。
四、 电扶梯运行管理规定
1、 电扶梯的日常运行管理由强电组负责，维修保养由指定承包商负 责。
2、 每天按上下班时间表启/停电扶梯。
3、 严格遵守电扶梯操作规程。
4、 当值人员每班每两小时巡查扶梯一次。
5、 当发现或接报扶梯发生故障时应马上停止故障梯，并由设备管理 员通知保养商到场维修。
五、 电梯设备维修管理制度
1、 委托电梯保养承包商对电梯进行保养维修。
2、 物管部负责与承包商联系，督促并协助其维修保养。特殊情况时 其他部门可以直接与承包商联系，并及时通知物管部。
3、 将维修保养情况记录于电梯设备维修记录表、电梯设备保养记录 表，零部件更换及大修同时记录于电梯设备台账。
4、 每季度末对电梯电源开关柜进行一次检查并做维护保养。
5、 强电管理员对电梯设备的维修、保养进行检查监督。
6、 当电梯年检期到期前，督促承包商做电梯年检年审。
7、 因材料不足暂不能维修的，应向用户解释清楚，预约下次维修时
间，并将有关情况记录在维修单上。
8、 因用户白购设备故障无法维修的，应详细向用户说明原因，由用 户联系其设备的供应商维修，同时将情况记录在维修单上交用户签 名。
9、 根据故障情况采取相应的维修措施，注意做好现场周围物品的防 护和遮盖。
10、 故障修复后，用户验收合格，维修人员在维修单上填写维修结 果，请用户签名确认。维修人员清理现场后才可离开。
11、 维修人员在完成的维修单上签名，交物管部经理复核签名，于 当日交给物管部文员。维修单一联留用户，另两联分留物业部和物 管部。物管部文员将维修单录入电脑，并填写维修档案登记表，定 期归人维修档案。
12、 每周由各专业管理员抽取10%已完成的维修单进行回访，发现 用户不满意的应追查，确实属人为因素的应追究维修工的责任。
电梯应急救援预案
一、电梯困人应急预案
接到业主报警或发现有乘客被困在电梯内，应立即通知保安消防 监控室，同时记录接报和发现时间。
保安消防监控室接报后应一方面通过监控系统或对讲机了解电梯 困人发生地点、被困人数、人员情况、以及电梯所在楼层，另一方 面通过对讲机向保安部经理汇报，联系维修单位前往解救。
保安部经理接报后，立即亲白到场或派员到场与被困乘客取得联 系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。尤其当被困乘 客惊恐不安或非常急躁，试图采用撬门等非常措施逃生时，要耐心 告诫乘客不要惊慌和急躁，不要盲目采取无谓的行动，以免使故障 扩大，发生危险。注意在这一过程中，现场始终不能离人，要不断 与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时 将情况向公司总经理或值班领导汇报。
维修单位经理或值班人员接报后，应立即派人前往现场解救，同 时电话通知电梯维修公司在十五分钟内赶赴现场前来抢修。
若维修单位和电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救不 了，应视情况向公安部门或消防部门求助（应说明求助原因和情 况）。向公安、消防部门求助前应征得公司总经理或值班领导的同
在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是 老人或小孩），应