网格化管理培训资料.doc

.页眉. 页脚. 网格化管理培训资料一、农村网格化管理相关知识问答(一) 、什么是农村网格化管理? 按照一定的标准,把农村划分成若干网格,按照“一格一员”的要求配备网格信息员, 按照“一村一员”的要求配备网格信息管理员。开展信息收集上报、组织群防群治、调解矛盾纠纷、代办服务事项等各项工作。在村委会设办事大厅, 依据网格信息员采集的实时动态信息,对各种涉农惠农项目和基本公共服务项目,实行村级前台受理、部门后台办理、村级前台回复, 实现“一平台”受理、“一站式”服务、“一条龙”办理, 让数据多跑路, 让村民少跑腿,基本实现村民办事不出村。(二) 、农村网格化管理的好处是什么? 1、全面掌握信息。网格员对本地风土人情非常熟悉, 可以全面及时收集社情民意、矛盾纠纷、治安隐患、自然灾害、安全事故隐患,使各类信息早发现、早上报、早预警,使调处矛盾和化解隐患的关口前移。 2、及时化解矛盾。矛盾纠纷一经发现, 网格员可以第一时间予以调解, 复杂的矛盾纠纷及时上报, 由相应的网格化服务管理机构进行分析、调处, 使矛盾纠纷化解早、化解好,真正实现小事不出格、大事不出村、难事不出乡镇的目标。 3、强化治安防控。对于发现的治安隐患和正在发生的治安事件, 充分发挥网格员、综治协管员、治安中心户长等群防群治队伍的巡查防控作用, 充分应用十户电话联防等手段, 相应的部门和人员提前介入化解,最大限度的预防和减少可防性案件的发生。 4、全力帮扶解困。整合各部门的服务事项和社会公益群体的力量, 及时帮助留守家庭、困难群众解决实际困难, 落实好相关部门和基层组织对刑满释放人员、. 页脚. 年、吸毒人员、艾滋病人、社区矫正对象、严重精神障碍患者等特殊人群的帮扶救助, 关心关爱特殊群体,从源头上减少不和谐的因素。 5、完全贴心服务。通过不断提高和集成各部门服务管理事项, 创优综合服务管理平台,为群众提供面对面的“一站式”服务,实行网格员代办、协办服务,基本实现“办事不出村”。(三) 、怎样划分网格? 农村网格划分,原则上以村民小组为单位,一个组划分为一个网格,或者根据所在地地理条件、居住现状、交通状况、人口规模、经济水平等因素合理划分网格。集镇以社区居民小组为单位划分或以城市社区网格化划分标准划分网格。厂矿、企业、学校、林场、行政机关、企业单位、部队驻地等可划分特定网格,实现地域无缝覆盖。(四) 、什么是农村网格员? 农村网格员是由政府给予报酬,从事农村网格服务管理工作的基层社会工作者。网格员分为网格信息员和网格信息管理员。(五) 、怎样选配网格信息员? 按照“一格一员”的要求, 配备农村网格信息员, 可由村(居) 民小组组长担任, 也可以由村(居) 民推选信得过、办事热心、乐于服务、责任心强的人员担任。(六) 、网格信息员的职责是什么? 收集上报各类信息( 当好信息员) ,排查化解或上报各类矛盾纠纷( 当好调解员),收集上报治安信息、组织群众联防( 当好治安员), 宣传党的惠民利民政策和法律法规( 当好宣传员) ,关爱特殊人群、留守家庭、困难群众和服务群众( 当好服务员)。(七) 、怎样选配网格信息管理员? 按照“一村一员”的要求, 每个村配备一名网格信息管理员, 一般由村( 社区) . 页脚. 部、大学生村官或是村后备干部( 计生专干) 担任。条件具备的地方