农信社面试真题样稿.doc

农村信用社是经中国银行业监督管理委员会同意设置，由社员入股组成，实施社员民主管理，关键为小区社员提供金融服务农村合作金融机构。
　　农村信用社根据“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功效、国家合适扶持、省级地方政府负责”改革方案在全国铺开，并在前后各省市成立了省级农村信用社联合社，负责全省市农村信用社“管理、指导、协调、服务”
　　改革后农村信用社关键有以下3种模式：1、农村信用社。2、农村商业银行。3、农村合作银行。
　　各省农村信用社入股组建了农信银资金清算中心，实现了全国农村信用社、农村商业银行和农村合作银行之间通存通兑业务，并开通银行卡，加入中国人民银行现代化支付系统，实现了跨行通存通兑业务。
　　,,长久合作关系,信用社占天时、地利、人和。外资银行不可能在农村这片土地上发展。农村信用社软件和硬件全部以含有和四国有商行竞争，存款总额继农行、工行、建行以后突破3万亿元。
　　信用社开通了通存通兑业务,和以前单一支取方法要方便很多,人员也在不停优化。.
　　信用社和银行相比较：
　　相同点：全部属于金融机构。办理存、贷款业务和资金结算业务
　
四大招法！
　　第一招法：应对人际交往，比如和同事发生矛盾，有了冲突，产生危机，怎样相处
　　先讲一句名言：海明威说“每个人全部不是一座孤岛”，大家在同一个单位工作，和睦相处形成一个和   谐一致工作环境是很关键。总而言之要把握四个方面：一要尊重，二是了解，三是沟通，四是帮助。
　　第二招法：应对和领导相处，比如领导和自己意见相左，领导能力比自己差，领导比较专断等。
　　把握四个标准：一尊重领导。每一个成功领导人全部有其成功理由。二是了解领导。看问题每个人角度全部不一样，自己想法是正确，但领导就未必是错。三是帮助领导，此为亮点，帮助领导出计划策，没有采取也是正常，假如领导违法违反标准，坚持自己意见，其实这也是帮助领导避免犯错。四是适应领导，适应其领导方法，并用自己影响力慢慢更正其缺点。此四点绝对通吃天下领导和下属关系。
　　第三招法，组织活动会议，还有培训什么，或是完成领导交待什么。如：组织一次单位招聘面试，你怎么组织？
　　先讲一句“凡事预则立，不预则废”，合理计划将帮助自己顺利完成工作。所以，第一制度工作方案（活动专题、方法、时间、地点、对象、人员配置、费用预算、程序安排等等）；第二对方案论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）；第三按计划实施（人员分组分工，任务分配等）；第四注意计划实施过程中各方关系协调（三个立即：立即沟通各方情况进行协调，立即向领导汇报，发觉原方案内容或方法不妥要立即纠正）；第五计划后总结（对整个活动进行回顾、总结经验）这五个步骤十分有用，无往不胜！
　　特注：假如是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参与培训人员组织考评；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查汇报。
　　第四招法：处理突发事件或是异常情况。
　　一保持镇静；二想尽一切措施使她情绪稳定；三耐心宣传国家相关法律法规；四实在不能稳定情势，向领导汇报，请求支援。
　　处理群众方面等问题。
　　第一， 热情接待（请坐，倒杯水）；第二， 稳定情绪（想尽一切措施。。。）；第三， 认真倾听（群众呼声）；第四， 仔细统计（群众反应问题）；第五， 宣传解释（力所能及）；第六， 立即汇报（能处理当场处理，不能处理汇报领导处理或转交相关部门）
　　人际关系处理技巧及举例：
　　在现实生活中，每个人全部不是一座孤岛，我们每个人总是处于一定社会关系中，全部要同多种多样关系打交道。怎样处理多种多样关系，需要一定技巧，通常处理关系好人，往往会取得成功。卡内基曾说过：“一个人成功，只有15％是因为她专业技术，而85％则要靠人际关系和她做人处世能力”。
　　对于公务员来说，也是如此。公务职员作包含面广，要同各方面人打交道，是否含有很好人际交往意识和沟通能力，直接影响到公务员工作能否顺利开展。
　　一、公务员所对应多种关系关键有以下多个方面：
　　1. 和本单位关系
　　人和单位关系是纯洁、紧密，而且是互惠互利。人隶属于单位，受单位约束；人发明单位，把握着单位发展；人全身心地投入到单位工作当中，单位才会蓬勃向上，个人才会得到愈加好发展。
　　2. 和领导关系
　　从性质上说，个人和领导是工作关系，是同事关系、主辅关系；从组织上说，个人和领导是上下级关系，是领导和被领导关系；从政 治上说，个人和领导政 治上一律平等，是一个同志关系。不一样领导有不一样风格，个人怎样和领导做好沟通协调，关系到工作