周三多管理学第二版学习笔记样稿.doc

第一章 管理活动和管理理论
第一节 管理活动
一、管理定义
多个代表性见解
1:管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成活动过程。——法约尔19提出
2:管理是指经过计划工作，组织工作，领导工作和控制工作诸过程来协调全部资源，以使达成既定目标。
3:管理是在某一组织中，为完成目标而从事对人和物质资源协调活动。
4:管理就是由一个或更多人来协调她人活动，方便收到个人单独活动所不能收到效果而进行多种活动。
5:管理就是协调人际关系，激发人主动性，以达成共同目标一个活动。这种表述突出了人际关系和人行为。
6:管理也是社会主义教育——毛泽东1964年提出
7:管理就是决议。——1978年赫伯特?A?西蒙 综合前人研究，管理概念能够概括为
a:管理目标是为了实现预期目标
b:管理本质就是协调
c:协调肯定产生在社会组织当中
d:协调中心是人
e:协调方法是多样，需要定性理论和经验，业需要定量专门技术
二、管理职能
一:管理职能。很多新管理理论和管理学实践已一再证实:计划、组织、领导、控制、创新这五种管理职能是一切管理活动最基础职能。
（一）计划:制订目标并确实为达成这些目标所必需行动。组织中全部管理者全部必需从事计划活动。
（二），设计岗位，经过授权和分工，将合适人员安排在合适岗位上，用制度要求各个岗位职责和上下左右相互关系，形成一个有机组织结构，使整个组织协调运转——这就是组织职能 组织目标决定着组织具体形式和特点
（三）领导:指导大家行为，经过沟通增强大家相互了解，统一大家思想和行动，激励每个组员自觉地为实现组织目标而共同努力。
（四）控制:控制地实质就是使实践活动符合和计划，计划就是控制地标准。
（五）创新:创新职能和上述多种管理职能不一样，她本身并没有某种特有表现形式，她总是在和其它管理职能结合中表现本身存在和价值。
三、管理者角色和职能
（一）:管理者角色.
依据亨利?明茨伯格一项广为引用研究，管理者饰演着十种角色，这十种角色可归入三类。人际角色:代表人角色、 领导人角色、 :监督者、讲话人、:企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者
（二）:管理者技能
罗伯特?孔孜研究，管理者必需含有三种技能（一）技术技能:利用管理者所监督专业领域中过程，通例、技术和工具能力。（二）人际技能（三）概念技能:能把见解设想出来，并加以处理和将关系抽象化精神能力，含有概念技能管理者往往把组织视为一个整体，而且了解组织各个部分相互关系
二:管理自然属性：不以人意志为转移，也不因社会制度形态不一样而有所改变，这完全是一个客观存在。——管理自然属性。
四:管理社会属性
1:科学技术进步，经济快速发展，企业规模扩大，职能经理人出现，企业经营权和全部权分离
2:部分职员持有股票，企业全部权人数增多。
3:西方发达国家政府对本国经济采取不一样形式不一样程度干预
4:企业管理需要考虑消费者利益和社会生态环境保护
第二节 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
（一）:中国传统思想形成社会文化背景:五千年文化，根深蒂固儒家思想全部是中国文化背景，在研究现代管理思想时候，不能不首先研究中国传统管理思想
（二）:中国传统管理思想关键点
中国传统管理思想分为1:宏观管理治国学——（财政赋税、人口管理、货币管理、等）2:微观管理治生学——（农副业、手工业、运输、建筑工程等）（一）顺道——顺应宏观治国理论和客观经济规律（二）重人——1:重人心向背2:重人才归离（三）人和——调整人际关系，讲团结、上下和、左右和（四）守信——信誉是人类社会大家之间建立稳定关系基础（五）利器——“工欲善其事，必先利其器“（六）求实——实事求是，一切从实际出发，是思想方法和行为准则（七）对策——运筹计划，以智取胜。两个关键点1:估计2:运筹（八）节俭——理财和治生全部提倡开源节流，勤俭治国（九）法治——中国法治思想起源于先秦法家和《管子》，后逐步演变成一套法治体系
二、西方早期管理思想
（一）:西方早期管理思想产生,1:亚当。斯密《国富论》1776（英国）认为:劳动是人民财富源泉，各国人民每十二个月消费一切生活用具源泉是本国人民每十二个月劳动。亚当。斯密在分析“劳动生产力”原因时，尤其强调了“分工”作用。2:查理。巴贝奇（英国）发展了亚当。斯密见解，提出了相关生产组织机构和经济学方面带有启发性问题。巴贝奇提出了“边际熟练”标准，——即对技艺水平、劳动强度定出界限，作为酬劳依据。3:罗伯特。欧文（英国空想主义家）经过一系列试验，提出了“在工厂生产中重视人原因”。欧