移动互联网流量运营思路和工作计划.ppt

世君手可盈
移动互联网流量经营中心发展目标
2)组织架构及职能
3)前期工作小结及2011年工作举措
4)需要省公司领导解决的问题
、移动互联网时代已经到来
世君手可盈
移动互联网用户特征
亿宽带用户移动互联网
用户超过互
移动互联网渗
以手机
6亿移动用户
联网用户
透率突破50%
为信息移动搜索、即时通讯、移
中心的动邮箱、博/播客、多媒体、
移动商务、VO|P
互联网移动广告、位置服务
业务
移动互
互联网用户与移动
用户使用手机上网
联网的 Nintendo Wii Kindle
用户应用相对独立
的时长可能超过Pc
业务终
上网时长
端化
box 360
PND
消费模共同兴趣小组、交流、分
式转变享、传播、应用、广告、
为社区SNS和UGC作为新的应
化生存用类型,成为互联网的核
中电信
。m;"、移动互联网流量经营中心工作目标
、目标:
1)
2)手机EVD0人均流量50M/月
3)手机上网渗透率30%;
4)3G流量用户净增55万;
5)音乐下载次数80万次;
集
6)
团
考
7)天翼阅读新增用户数51万,成功订购56万次;核
8)天翼空间新增用户数53万次,成功下载57万次;指
9)爱游戏新增用户数55万,累计下载70万次;
标
世君手可盈
1)移动互联网流量经营中心发展目标
2)组织架构及职能
3)前期工作小结及2011年工作举措
4)需要省公司领导解决的问题
4*电信
、建立移动互联网增值业务集约化运营体系
世君手可盈
口实行“五个集中”
移动互联网流量经营中
√人员集中
√营销策划集中
营销执行集中
ˇ过程管理及评估集中
流量中心(17人)「天翼社区
√成本集中
口提升“五项能力”
√客户分析能力
产品包装策划能力
√电子卖场的适配能力
√电子渠道“空中管制”能
力
机上网运营2人
阅读运营
营营
ˇ集中营销全流程管控能力
、流量运营中心考核及激励机制
世君手可盈
细化考核指标体系。按照省公司下达中心
与中心工作·与过程行为及结果
的目标,逐级分解到部门、个人,做到部
目标相结合
评定相结合,推进
门业绩与中心目标、个人业绩与部门业绩
细化全年指标项目竞标、目标认
强关联,并严格按照绩效管理办法执行到
考核体系
合作创新、技
术创
四结合
与员工长期
试点推行目标认购制和项目竞标制。部门
综合表现及职
与福利待遇、能
认购指标,采用增量考核的方式,保证了全
业通道相结合
力提升相结合
激发员工潜力
年预算指标的完成
提高员工积
产品经理采用项目竞标制
设立营销创新专项奖励。对彩信手机报、
智能短信等目前小产品设立营销专项奖
世君手可盈
1)移动互联网流量经营中心发展目标
2)组织架构及激励机制
前期工作小结及2011年工作举措
4)需要省公司领导解决的问题
世君手可盈
、前期工作小结
应用预装
宣传推
基础工作
口整合社会优秀应用,口到广州调研学习,囗对T1用户和电信员
提出用户流量周统
制定终端应用测试要
解十字猫软件在广工开通流量定期提醒:计、月统计报表和沉
州营业厅使用和推
口对未开通EVDO语音默用户号码提取;
口对集采终端进行应情况
卡用户补开EvDO功
口手机上收入组成分
测试,入网终端预|口与十字猫软件公司能
析,确定全年收入营
电信重点产品和社就应用软件在营业厅口提取智能机沉默用
销目标;
优秀应
推广签订合作协议
户下发分公司,要求口梳理手机流量包在
口流量经验团队会议口与省公客、终端公通过短信和外呼激活网厅、掌厅、短厅订
和终端测试情况反馈:司协商在营业厅建立用户
购流程
3G软件辅导站,推
口分析EDW手机上网
3G应用;
统计口径与集团的差
长沙分公司“苹果
添翼”经验在全省的
牛明电信
a5:、前期工作效果-手机上网渗透率
手机上网用户数
手机上网滲透率提升
83001

500000
40000
新用户激活占比
%
20000
100000
%
%
12月上网用户沉默老用户激活m新用户活
一分公司滲透率提升情况
50·通过前期工作,1月手机上网用户达
,%;1月
上
3000%
%,环比提升
2500%