2021年人力资源市场建设工作实施专题方案.doc

人力资源市场建设工作实施方案
一、指导思想
根据完善综合性服务场所功效“统筹计划、科学布局、明确职能、健全机制、优化服务”新要求，树立以人为本服务理念，以促进各类失业人员就业为关键，以信息服务网络为依靠，合理确定乡镇人力资源市场建设规模和标准，提升服务质量，扩展服务领域，全方面提升公共就业服务工作水平，培育和完善统一开放、竞争有序人力资源市场。
二、工作目标
20XX年，县本级人力资源市场制订加强乡镇人力资源市场建设工作计划，明确工作目标和工作任务；努力争取在有条件乡镇建立和完善人力资源市场综合服务场所；根据《就业促进法》新要求，结合本县实际建立健全公共就业服务“制度群”，即就业困难人员帮扶制度、就业和失业登记制度、劳动力调查统计制度、人力资源市场信息公布制度。20XX年底前，确保十二个乡（镇）场全部建立并完善人力资源市场综合服务场所；利用某某县人事劳动网完善网络信息公布，并和州局网站实现链接；各乡（镇）场要统一使用劳动99
二版软件，全方面实现州、县、乡镇三级就业服务管理机构信息联网，基础实现就业服务信息化。
三、工作任务
（一）合理计划，确定乡镇人力资源市场建设标准
依据当地经济发展、人口及地方财政收入情况，全县人力资源市场划分为县本级、乡镇级两级，分别制订对应建设标准。
1、县本级：使用面积在800平方米以上，设一台八区：即总服务台、职业介绍区、职业指导、交流洽谈区、信息公布区、失业保险区、劳动保障事务代理区、就业培训区和社保补助区。其中交流洽谈区面积不少于400平方米，容纳摊位20—50个；并按需增设自助设施，增设DVD、液显大屏幕、液晶显视电视、触摸屏和信息公布栏等。
2、乡镇级：使用面积通常在100平方米以上，设一台三区：即总服务台、职业介绍区、职业培训区、信息公布区四区。其中交流洽谈区面积不少于50平方米；并按需增设自助设施，增设DVD、液晶显视电视和信息公布栏等。
（二）多方着手，拓展和延伸市场服务功效
各级要在人力资源市场原有基础功效上，按市场功效合理设置指导标识，张贴励志口号，达成服务环境人性化。
1、总服务台。实施“首问责任制”，对入场人员进行引导、分流，宣传市场功效及相关业务办理，发放各类宣传资料、受理举报投诉、为入场人员提供便利服务，帮助使用电子叫号系统等。
2、信息公布。各级要继续经过人力资源市场总服务台、宣传栏、电子大屏幕、触摸屏、劳动保障网站、简报、新闻媒体报道等形式公布信息，同时拓展短信平台、招聘会等公布渠道，让服务对象有更多路径和机会了解就业政策和信息，选择就业岗位。
3、职介服务。各级要为各类求职人员发放求职登记卡，继续提供“五无偿”服务，即：无偿求职登记、无偿职业指导、无偿推荐介绍工作、无偿参与招聘洽谈会、无偿发放信息资料。对异地求职用工方，探索建立网上招聘和求职信息公布等远程面试服务。建立再就业援助联盟制度，对有良好信誉和资质用工单位实施会员制管理，定时了解会员单位聘员、缺员情况，建立跟踪卡，提供后续支持服务。
4、职业指导。县人力资源市场要完善职业指导功效，突出特色,开展“五进”服务，即：走进学校、走进企业、走进小区、走进
单位、走进电台，为不一样服务对象提供企业用人指导、在职职员指导、家庭组员参与式职业指导、就（创）业指导、“一对一”援助、职业心理咨询、跟