2021年判断企业ERP是否实施成功有基础标准吗.docx

判定企业ERP是否实施成功有标准吗
诞生于制造业ERP(Enterprise Resource Planning，企业资源计划)是一个优异企业运行管理平台，其关键思想是依据销售订单或市场估计，考虑产品结构和库存数据，经过MRP(物料需求计划)展算来最终正确地安排企业生产和采购计划，突出计划、控制和协同根本，集成管理企业内外部资源。制造型企业ERP需求显著，但实施成功率却不高。因为各方面条件限制，ERP实施能够达成预期目标百分比仍然不足40%。
　　目前，中国处于社会转型期和建设现代企业制度过渡阶段，相当一部分企业主存在重业务、轻管理，重规模、轻内涵，重增加速度、轻发展质量传统思想，企业管理基础不牢，管理水平不高，经济效益不好。所以，深入探讨和挖掘企业ERP实施成功经验，改变有些企业主对ERP观念和认知偏差，为中国企业提升ERP实施成功率提供现实性指导和借鉴就显得尤为关键。
　　ERP成功是否没有标准答案
　　要分析ERP实施关键成功原因，首先要界定“成功”标准，怎样才算“成功”。通常而言，企业在实施ERP项目之前，通常会对ERP有基础期望或目标，即ERP在未来要给企业处理什么问题、达成什么效果、取得什么效益。然而，在实际工作中，很多企业在实施ERP时缺乏调研论证，无目标、无计划、无策略，或虽有目标但很笼统，定性多、定量少，而且没有提前设置好目标达成评价方法，极难说清怎样才算实施成功。
在ERP选型阶段，企业肯定期望把厂家宣传效益效果写进协议，看成项目验收和付款条件，以此转移和规避风险。但实际上极少有供给商敢这么做，因为项目含有独特征，影响一个企业ERP实施效果原因太多，很多原因不是软件供给商一方所能控制和决定。为何“成功”标准难以界定呢?
　　，管理没有标准答案
　　德鲁克精辟地叙述了管理本质：“管理是一个实践，其本质不在于知，而在于行;其验证不在于逻辑，而在于成就。”企业基础和环境不一样，管理理念和方法各异，我们常说管理讲究具体场景，具体问题具体分析，仁者见仁、智者见智。
　　制造型企业生产组织方法多样，管理特点各异。不一样行业、不一样类型制造型企业业务特点、管理模式、信息化建设关键、难点和需求全部是不一样。ERP作为一个管理思想和工具，在不一样企业实施和应用后可能会有不一样结果。即便是同一款软件由同一团体实施在不一样企业也不会有完全相同结果。所以，有些人认为用了ERP，企业管理水平就能立即上个台阶，这种理想化认知忽略了ERP和企业环境之间复杂关系。
　　
　　ERP软件良莠不齐，它们在系统架构、市场定位、功效特色等方面全部存在差异。比如市场定位，有是针对大型集团企业，有是针对中小型企业，假如企业选择了不适合自己企业规模和发展阶段ERP软件，无疑会影响ERP利用效果。即使全部叫ERP，但功效有强有弱，适用领域有宽有窄。比如用友、金蝶从财务领域发展起来，SAP从生产制造领域起家，IFS从设备资产管理领域起步，客林ERP是针对中小企业简练易用特色ERP，它们全部有自己特色和优势。所以，ERP软件本身差异，直接影响到ERP实施成功率。
　　
　　ERP项目不是交钥匙工程，而是一个复杂知识转移过程。我们常常看到，一个优异顾问同时负责多个项目，而且全