ERP系统使用作业指导书.doc

XX 科技有限公司 ERP 系统使用作业指导书 FILE:ERP 1 .目的: 为使本公司 ERP 系统运行正常化与程序化特制订之。 2 .范围: ERP 系统所涉及到的所有部门( 业务/ 工程/PMC/ 采购/ 品质/ 生产/IT/ 人力资源行政部/ 财务部)。 3 .定义: ERP: 企业资源计划(Enterprise Resource Planning) 4 .职责: 业务部: 负责顾客要求的识别与评审, 客户资料、成品报价、客户订单等数据的建立和维护。工程部( 研发): 负责新产品的开发与试产安排, 改良产品的首件制作与确认,图面、物料编码及 BOM 的建立与完善, 各类工程资料的制作与发放,《工程更改通知单》的制作与发放, 与产品相关的标准的发放。工程部: 参与理解《订单》的各项要求,负责产品生产流程与工艺标准的制定(含工时定额), 生产中制程异常的分析与解决, 设计改良方案的提出并报研发部确认, 工具、夹具、治具的设计与制作, 《工装夹具清单》的制作与发放。 PMC 部:( 生管, 物控, 仓库): 负责《订单》需求消化; 物料需求, 工单等资料的建立和维护并分发相关工单到研发部与工程部、品质部、生产各车间、仓库、采购部; 负责生产计划(含试产计划) 的安排和控制, 物料计划的安排和控制; 原材料、成品出入库严格管理及其资料的建立和维护。采购部: 负责供应商资料、材料报价、采购单等数据的建立和维护, 物料的采购及其交期的控制, 协助品管搞好供方交货的品质. 品质部: 负责按生产订单检验标准的实测,负责生产首件的确认和针对生产物料、成品及半成品的品质检验工作.(ERP 中仅限 IQC 检验。) 生产部: 负责生产计划的落实, 生产进度和品质的控制, 生产过程的物料领退料, 半成品/ 产成品入库开单的管理与维护。( 暂未设 ERP 站点) 人力资源行政部:ERP 相关使用人员信息的提供, 部门间的协调沟通。财务部: 负责收付账款的维护, 产品成本的核算及维护( 控制车间用料尽量以每一张工单为准, 从材料成本和标准工时两方面管控), 日常凭证的建立和维护。 IT部: 负责操作权限的分配, 系统异常的处理, 网络环境维护, 根据公司要求系统凭证、报表的个性化设置及管理, erp 系统的后期维护。目前 ERP 必须录入单据: 如总单据流 5 .作业程序说明: 报价作业: 客户以邮件或传真的方式将图纸及要求发给业务员,营销部业务员负责与顾客进行沟通, 并将图纸及具体要求转发给技术部. 如需要产品开发, 将顾客所需新开发样品信息制作《开发项目建议书》交给技术部; 如需制作量产产品改进样品( B2 类订单) , 将顾客所需样品信息制作《新样板生产指令单》交给技术部; 由技 XX 科技有限公司 ERP 系统使用作业指导书 FILE:ERP 术部评估是否能达到客户要求, 是否能够开模, 评估后由技术把是否能够达到客户要求能否开模通知业务,由业务把信息反馈给客户。 若能够达到客户要求,由技术部按照《样品管理规定》制作样品, 并将制作好的样品交营销部, 营销部业务员接到技术部做好的样品寄给顾客确认, 业务员对样品进行跟踪记录