最棒的电话行销话术.doc

最棒的电话行销话术最棒的电话行销话术过秘书关话术——×× 小姐您好!请问是×× 公司吗? (是的) ——因为我要寄一份非常重要的资料给总经理,请问贵公司地址是…,小姐,你的声音真好听,你平时一定非常喜欢唱歌吧! ——我姓 X ,叫 XXX ,怎么称呼您?(停顿,等回答) ——因为我要用邮政专递的方式寄送资料, 请问×× 小姐你们的邮政编码是多少?总经理的全名怎么书写? ( 如要不到全名,要到姓也可以) 手机号码是 13…? ——非常感谢您的配合,请问总经理现在在吗? (如果在) ——请帮我接总经理。(正在开会或说没空) ——对不起, 因为这是非常重要的事情, 所以我必须直接和总经理联络,请 XX 小姐配合! (依然阻拦) ——×× 小姐, ×× 总的会议大概还需要多久结束? (不知道) ——×× 小姐,你工作的态度这么好(工作这么认真仔细/ 这么负责任), 怪不得你们总经理这么看重你! 我等半个小时后会再打电话过来,再次感谢你的配合。以课程为产品电话行销实例一、 1、——** 先生, 很明显你不会花时间考虑这件事情, 除非你真的感兴趣, 我的意思是你不会告诉我考虑一下只是为了躲开我吧?因此我会认为你真的会认真考虑对吗?让我了解一下你要考虑的是什么呢?是课程品质,钱,还是时间呢? ——谢谢你的考虑, 那我下周一晚一点给你打电话还是周二上午比较好? 鲍威尔成交法: ——拖延一项决定比一个错误的决定浪费更多的人力和金钱, 我们今天讨论的就是一项决定对吗?明天将跟现在一样。如果你决定来上课可以改变你一生, 学到智慧------ ( 说明对他的种种好处, 卖好处不要卖成分)。 2、——** 总,您是指下一个礼拜还是下一个月? 下一个礼拜( / 月),是周一还是周二呢? 3、——**总, 我们现在是在提前计划我们的时间。毕竟没有计划就是正在计划失败,而我们都不想这样的,您说是吗? ** 总,我们的时间是计划在周一还是周二呢? 二、——是的, 您没时间说明您是个生活充实的人, 同时有句话叫做磨刀不误砍柴工您说是吗?我们的课程会教您如何更合理有效的管理时间, 从而提高您的人生品质和效率, 相信您不会拒绝提高自己的人生幸福,您说是吗? ——**总, 您没时间, 一定是在忙着提升公司业绩吧?公司越是忙的时候, 我们越不能让忙碌变成忙碌, 我们必须忙的很有效率, 您说是不是?假如让我们的老师来分享一下在您行业的世界第一名是如何做到的,让你们忙得更有绩效。您说这样好还是不好? ** 总,您看是安排在周一还是周二呢? ——** 总经理, 可以不在这个星期, 同时, 如果我们因为没有时间而不去学习和接受新是资讯, 那我们想超越竞争对手是不是很困难呢? 您看是安排在周一还是周二呢? ——**总, 我听到过这样一句话, 人与人之间最大的区别就是时间管理,你认同吗?那么,我们是支配时间还是让时间来支配我们呢? 三. 1、——是的, 我完全理解, 对一个谈不上相信或者不晓得有什么好处的事情,你当然不立刻产生兴趣,有顾虑有问题是十分合理自然的,正因如此让我为您解说一下吧, 您看安排在周一还是周二对您来说比较方便呢? ——**总, 我对演讲培训也没有兴趣! 我们只是对提升公司的业绩(对您个人能够获得更大的提升, 口才变得更好) 有兴趣。毕竟公司是您的, 让公司有机会多赚钱( 毕竟当您成为一