浅谈涉检网络舆情应对.doc

浅谈涉检网络舆情应对.doc浅谈涉检网络舆情应对
当前，随着信息化社会的迅猛发展，有“第四媒介”之 称的网络——其影响力与日俱增，互联网也已成为信息传 播领域中影响巨大的、最具发展潜力的主流媒体。网络舆 情在社会舆论中所占的比例和信息传播中所发挥的作用 也越来越大。如何正确应对好网络舆情是我们检察机关亟 须解决的问题。
、舆前预防工作
1、加强检察自身队伍建设，自觉接受人民群众的监 督，不断提升执法形象。当前网络等媒体作为人民群众监 督的一种重要方式，越来越多的被网民们所应用。而检察 机关作为国家司法机关，更是国家的法律监督机关，其作 出的任何不当的决肚和行为都可能成为网络舆情的“导火 索”，哪怕它仅仅只有法律意义上的瑕疵，更不用说违法。 所以就要求我们检察机关要注重自身队伍能力的建设，吋 刻规范执法人员的执法行为，严格依照法律办案、办事， 对于工作中的细节问题更要尤为注意，从而大力提升执法
行为的公信力和透明度。
2、 进一步加大检务公开力度，通过信息互动平台， 及时公开、公布检务活动。在严格依照最检院《关于进… 步深化人民检察院“检务公开”的意见》的基础上，对只耍 不涉及到国家秘密、商业秘密、个人隐私且与检察职权相 关的事项都要依法公开，不断完善和发展人民监督员制 度，不断拓宽人民群众了解检察工作的各种渠道，最大限 度地保障人民群众对检察工作的知情权、参与权、表达权、 监督权。
3、 建立健全涉检网络舆情应对机制。社会突发事件 根据其性质、社会危害程度、影响范围等因素，可分为一 般严重（IV级）、比较严重（III级）、相当严重（II级）和特别严 重（I级）等四级。突发公共事件的等级划分可以作为网络 舆情的级别划分的参考，每一等级都由不同级别、不同范 围的力量参与到网络舆论危机的应对中。为及时准确应对 涉检网络舆情，应成立专门负责处理网络舆情问题的工作 小组，对网络上发布的涉检舆情，根据事项大小、轻重、 急缓程度，对其进行监控并编报。
、舆后应对工作
1、 第一时间介入事件，积极回应。在舆情发生的第 一时间内，应迅速公布事实真相，这样才能有效避免谣言 的传播与影响。只有及时对涉案的真相、处理过程及结果 公之于众，才不会使谣言有可乘之机。公众的知情权，同 样也包括法律领域，它不会因为司法机关的内部规定而自 动停止。舆情应对应该“有的放矢”，在有效的吋间，面向 有效的对象，披露有效的信息。在处理重大紧急涉检网络 舆情吋，在听取公众意见的同吋，还应有针对性地回应公 众的合理疑问，正确引导群众的舆论导向，从而有效化解 舆情危机。从之前发生的“湖北石首事件”等可以看出，在 事实真相还没有公布之前，公众都是用揣测、猜疑的心理 看待事件，甚至还会盲目发表批评意见，所以全面、及时、 准确的公布信息，是正确有效应对涉检网络舆情危机事件 的基本前提条件。所以我们应该加大外部网站的建设力 度，充分应用好外部网站的这个平台来发布权威、准确的 信息。
2、 加强应对处置舆情的能力。在应对网络舆情尤其 是面对一些社会重大事件，我们的工作人员务必采取审慎 的态度，回应是要避免假、大、空，避免用官样文章，特 别是“不明真相的群众”、“一小撮”之类己过时的词语绝对 不能出现在我们的应对言辞中。“阿荣旗豪车检察长”事件
的前期舆情应对在业界被评为“完败”。在舆情预警期，事 发