青苹果社区管理服务调查问卷表.doc

青苹果社区管理服务调查问卷表
青苹果社区管理服务调查问卷表
感谢阁下购买青苹果,为倾力打造[青苹果·青苹果]现代、活力、文化、健康的高尚生活社区,提升[青苹果·青苹果]的居住环境和居住氛围,为阁下创造美好的生活环境。敝司就青苹果的社区管理服务,征询广大业主的意见,以进一步提高我们的服务质量,更好地做好对客服务工作。敝司编制了此份调查问卷,烦请阁下在百忙之间抽出时间为我们提供宝贵的意见和建议,该表格不论是业主或准业主填写,我公司一律欢迎。再次感谢阁下的支持。(请在选定的方格里打“√”,并将此表交还青苹果的销售或物业管理人员,谢谢!)。
业户的家庭状况
您的性别: □男□女
您的年龄: □18-25岁□26-35岁□36-45岁□45-55岁□56岁以上
你的职业: □工人、初级职员□政府机关公务人员□外资或合资企业中高级职员□国企/私企中高级职员□教师医生□独立商人□其它
您的学历相当于:□中学□大、中专□本科或以上□其它
日前您的家庭人数:□单身□两口之家□三口之家□家庭成员多
小区管理
你在住宅区遇到困难、你最先想到帮忙的部门是: □派出所□服务中心□居委会□其它单位
你认为所居住小区最起码达到何种管理水平?
□区级优秀□市级优秀□省级优秀□国家级优秀
你认为与服务中心沟通的最好办法是:
□到服务中心面谈□给服务中心电话□给服务中心信函□其它
生活垃圾是否需要当日上门收取?
□是□否
对住宅区不文明行为,你的态度是:
□及时制止□视而不见□漠不关心
目前你与对邻里之间关系认可为:
□关系不错,经常沟通□偶有来往□见面招呼□互不来往
入住后,您是否会督促您的装修人员尽量保持室外环境清洁?
□一定会 □会□在装修前提1-2次□不会
关于小区内不能停放车辆有何感想?
□好□同意□不赞成
您对小区出入证管理有何想法?
□应严格管理□很麻烦□一般
对报栏和公告栏的信息: □非常留意□很少留意□不留意
配套管理及社区文化活动服务方面
您希望的社区活动应该以谁为主: □少年□老年□青年□三者皆要
你最喜爱的娱乐社区活动是:
□体育活动 □文艺活动□科技知识活动□社会公益活动□其它
你最喜爱的娱乐休闲活动是:
□体育活动□读书□旅游□看影视□上网
社区开展公益文娱活动,如(植树活动、节假日游园、露天舞会等),你乐不乐意参加:
□很乐意□乐意□不乐意□视具体情况待定
服务中心组织大中型社区文化活动,一年中有几次最适宜:
□三次□五次□每月一次□越多越好□适度最好
下面这些社区文化活动您愿意参加或愿意您的家人参加的是
培训类: □音乐□书法□绘画□舞蹈□太极拳□气功
□计算机□游泳□健美□烹饪□进修班
比赛类: □篮球□羽毛球□乒乓球□桌球□门球□棋类
□牌类□卡拉OK □全家趣味比赛类□演讲赛□书画赛
公益类: □少儿家教□露天舞会□社区义工、服务员□住宅小区报
□假期活动(集体购物、旅游等) □各种协会(互助会、舞协等)□社会性公共活动□各种咨询讲座□评选最佳住户、最佳社区服务员等
你认为该把何种模式的商店引进园区内?
□杂货店 □超市 □普通商场□专卖店
你认为小区配套设施应有:
□花店□书店□邮局、银行代理处□商务中心□咖啡厅□茶艺室□沐足□绘画□舞蹈□太极拳□气功□餐厅□游泳□健美□健身□篮球□羽毛球□乒乓球□桌球□棋牌类□卡拉OK □桑拿□洗衣店□跆拳道□瑜珈□阅览室□儿童游乐□室网吧
四、服务项目(无偿及有偿服务):
无偿服务:
□代订报刊、牛奶、瓶装水,并为住户派送到户
□为住户投递信件、邮寄包裹、物品服务
□代订飞机票、火车票、船票服务
□代订酒店客房服务
□代叫出租车及代客联系租车服务
□代住户预订鲜花、礼品、生日蛋糕服务
□为住户更换灯泡、光管、门锁等,不收取人工费
□为住户提供家庭财产保险及人寿保险顾问工作
有偿服务:
□室内清洁服务
□布面沙发或皮沙发清洁
□地毯清洗、云石地板或木地板打蜡抛光
□玻璃窗(室内)清洁
□干湿洗衣
□接送小孩
□照顾小童、老人
□订餐、送餐服务
□根据住户要求推荐合适私人管家
□代购日常生活用品
□按住户要求推荐合适家庭教师
□节假日为住户进行家庭装饰
□筹办家庭喜庆聚会活动
□为住户擦洗机动车和非机动车辆
□提供穿梭巴士服务
最后恳请尊贵的业主提出您宝贵的意见:

( 幢梯房) 业主签名:_______________
湛江市橄榄园物业服务有限公司
年月日
[青苹果·青苹果]社区管理服务调查问卷统计
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