手机号码登陆 之殇
—— 骆 俊
互联网网站账号登陆问题分析报告
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根本目标
任何不以目标为导向的分析都是耍流氓
网站
用户
扩大用户规模提升商业价值
获得便利服务
享受网站资源
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账号注册
用户注册登陆网站必要性
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手机注册登录账号利与弊
利
唯一：每个号码均独立唯一
广泛：几乎人人均有，易于理解
验证：用户容易验证找回密码
简洁：较用户名不易记混，不用思考唯一性，较邮箱输入成本低
全球：全球有统一标准，方便网站进行全球推广
易达：短信可直接与用户产生联系，随时随地能传达
持久：手机相对持久，第三方社交软件可能会没落
真实：通讯录是最真实的用户关系，且社交软件可基于通讯录提供便利
弊
私密：涉及用户隐私，易产生垃圾短信，相当致命的弊端
更换/丢失成本高：手机丢失或换号均会带来极大不便，运营商还会二次放号
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不合理
手机作为账号及登录名的不合理之处
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改进方案一
采用指纹识别技术辨识登录网站用户
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改进方案二
优化账户结构，并给予用户充分选择权
给予用户自主选择登录方式的权利
给予用户自助选择显示名称，修改登录方式的权利
确保用户收到的每条营销短信均有退订选项
预期效果
多种方式均可登录，解决用户混淆账户问题
在强调社交的网站中用户可重复使用昵称，方便用户显示自己喜爱的代称
充分给予用户自主权，营销短信送到愿意接收的用户手中
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解决方案三
开发一款账号及密码管理产品
密码管理产品
自动保存已注册网站账号
自动完成网
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