江苏省机动车辆保险行业自律公约样本.doc

江苏省机动车辆保险行业自律条约
伴随本省机动车辆保险业务快速发展和市场竞争日益猛烈, 违规竞争时有发生。 为维护本省机动车辆保险市场正常秩序, 规范经营行为, 保护保险当事人正当权益, 防范和化解经营风险, 发挥保险社会管理功效, 促进本省车险业务又快又好发展, 经各财产保险企业省级分企业（以下简称“各企业”）共同协商, 制订《江苏省机动车辆保险行业自律条约》（）（以下简称“条约”）, 以资共同遵守。
各企业应严格遵守国家法律、 法规和中国保险监督管理委员会（以下简称中国保监会）相关政策要求, 遵守本“条约”, 依法合规经营, 自觉接收江苏保监局监督管理、 江苏省保险行业协会组织自律检验和违约处理。
凡在江苏省经营机动车辆保险业务各省级财产保险企业, 必需签署本“条约”, 并遵守本“条约”每一项约定, 新成立财产保险企业必需实施本“条约”各项约定, 各签约企业不得无故退出本“条约”（中国保险监督管理委员会另有尤其要求除外）。
第一章 自律约定
第一条 各企业应严格遵守中国保监会、 中国保险行业协会、 江苏保监局及江苏省保险行业协会出台相关交强险相关文件要求。
各企业应遵守中国保监会对各类保险单证管理要求。 各企业应严格根据车辆种类、 使用性质及其随人原因、 随车原因确定费率及费率系数计算保费。 严禁滥用乱用风险调整系数、 变更车辆使用性质或套用车辆种类、 非正常批单退费等行为来变相降低费率; 对符协议意条款费率优惠条件, 应该明折明扣; 未经被保险人书面同意不得以尤其约定形式变更保险责任（如设定免赔额度）。 同一辆车, 商业险中车辆使用性质、 车辆类型等承保要素应和交强险保持一致。
各企业经过无赔款优待、 随人原因、 随车原因等方法给投保人全部优惠总和不得超出车险产品基准费率30％, 每个附加险优惠不得超出其对应附加险基准费率30%。 新车不得使用续保优惠系数; 半挂牵引车严格根据《交强险承保、 理赔实务规程》要求承保。
严禁乱用可选免赔额特约条款变相降低保费; 可选免赔额条款不能和停驶损失险类、 费用补助险类条款同时使用; 车损险不足额投保, 应在尤其约定中约定出险时按百分比赔付, 严禁利用不足额承保方法变相降低保费、 误导用户。
交强险续保业务实施浮动费率, 必需附有用户本人署名“机动车交通事故强制责任险浮动费率通知书”。
各企业在开展网上销售车险业务时, 应严格遵守中国保监会《相关开展对车险网上销售业务自查通知》（保监产险[]496号
）文件相关要求。 严禁出现“交强险保费优惠”、 “车险最低五折”、 “投保送现金”、 “零佣金续保”、 “赠予车船税”等方法, 向投保人、 被保险人承诺保险协议要求以外其它利益。
开展电话营销车险业务企业, 应严格根据中国保监会《相关规范财产保险企业电话营销专用产品开发和管理通知》（保监发[]32号）文件相关要求开展业务。 各企业应严格遵守电话语言规范和销售行为规范, 将电销产品宣传关键放在方便、 快捷、 省心、 省力等方面, 不得诋毁同业或其它销售渠道, 不得误导欺骗用户, 不得以“电销产品比其它企业保费优惠15%”等片面比较方法进行不实宣传或不实承诺, 不得以 “七折以下再打八五折”等突出价格优惠方法进行宣传和推销, 不得强行推销和骚扰用户, 不得赠予其它附加险种。 不得将电销产品用于招投标业务及其它销售渠道。 电销产品还应严格根据保监会相关要求提取和使用相关费用。
保险企业和第三方（如车商、 银行、 电信运行商等）合作或以第三方名义进行宣传促销, 应着重表现保险企业方便用户多种服务举措和服务创新, 严禁出现送交强险、 交强险优惠、 商业险在7折以外再优惠等表现价格优惠方面宣传。
保险企业及其代理人在开展各项车险业务时, 严禁以服务名义赠予汽油票、 洗车卡、 有奖销售等方法变相降低保费。
第二条 严格遵守相关政策法规和财务制度, 手续费支出应在成本中据实列支, 并全额在
“手续费支出”科目中明列。 直接业务一律不得提替换理手续费。
交强险业务起源确属代理业务、 并含有正当代理资格前提下, 方可提替换理手续费, 且手续费支付百分比最高不超出4%。
商业车险手续费总体手续费百分比和每份车险手续费百分比均不得超出各企业向中国保监会立案标准。
手续费不得支付现金, 必需以银行转账支票方法支付给有正当代理资格并已签署代理协议中介机构（个人代理人除外）。 保险企业必需要求中介机构（含个人代理人）在要求时限内将保费（签单保费）全额上缴, 不得拖欠保费; 保费上划和手续费支付必需实施收支两条线, 保险企业在签单保费未全额到账前不得支付手续费。 保险企业支付手续费时必需取得中介机构开具“保险中介服务统一发票