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优衣库品牌调研报告一、调研对象—— UNIQLO 简介(一) 、品牌简介 UNIQLO( 优衣库) 是日本著名的服装品牌,它的全名是 UNIQUE CLOTHING WAREHOUSE 它的内在涵义是指通过摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺, 采用超市型的自助购物方式, 以合理可信的价格提供顾客希望的商品。公司名称是 FAST RETAILING , 这其中包含了很多特别的含义。 FAST (迅速) +RETAILING ( 零售) 体现了如何将顾客的要求迅速商品化、如何迅速提供商品这一企业根本精神, 也表达了他们期望成为拥有快餐文化这一世界通用理念的零售企业界之不可动摇的信念。这个理念是指通过全世界统一的服务、以合理可信的价格、大量持续提供任何时候、任何地方、任何人都可以穿着的服装。因此他们拥有独特的商品策划、开发和销售体系,从而实现店铺运作低成本化。 UNIQLO 向各个年龄层的消费者提供时尚、优质和价格公道的休闲服, 款式新颖, 质地细腻。 UNIQLO 在日本绝对是服装零售业的龙头老大, 迄今为止在 6 个国家拥有 760 家分店, 2 万名雇员。(二) 、重要事件 UNIQLO 品牌的迅销公司建立于 1963 年, 当年是一家销售西服的小服装店。公司现任董事长兼总经理柳井正早年毕业于早稻田大学经济学专业, 1972 年8 月进入迅销公司, 1984 年9 月就任公司董事长兼总经理。 1982 年,已是公司专务董事的柳井正在美国考察时,受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发, 回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装, 并在日本首次引进了大卖场式的服装销售方式, 通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。 1984 年6 月,首家 UNIQLO 仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业。当时正值日本经济处于萧条时期, UNIQLO 的经营策略是,以低廉的价格向所有的消费者提供时尚的休闲服装。为聚集人气,吸引顾客, 刚开业时, UNIQLO 还对前来购物的顾客免费提供一份早餐:面包加牛奶,这一招还真吸引了大批顾客。每天早晨,总有不少人聚集在 UNIQLO 的店门前, 排着队, 领早餐, 然后进店选购。 UNIQLO 在经济萧条的背景下采取了符合其背景的促销方式, 通过免费提供早餐的方式来吸引顾客并刺激其在店内选购商品。可以体现其品牌的灵活经营头脑。 1991 年迅销公司开始展开连锁业务, 并提出了要建立 1000 家分店的发展规划,实现 UNIQLO 连锁化,美国 Limited 和 GAP 那种具有本国特色的商店成了 UNIQLO 扩张的范本; 1994 年, UNIQLO 在广岛证券交易所上市,随后又在东京证券交易所挂牌上市; 1998 年, UNIQL O 原宿店开业, 羊毛衫促销获得成功, 开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。所谓“休闲服直接面向消费者”就是全面修正策划、生产、流通、销售等商业流程, 努力建立最适合消费者的商业模式, 其中关键是按照消费者的需求进行大量生产。就这样, 靠着其独特的经营理念和经营模式, UNIQLO 一路发展而来。如今, 迅销公司已成了日本零售业排名首位和世界服装零售业名列前茅的企业, 仅在日本就有近 600 家店铺; 创造了销售额 1999 年 111 0 亿日元, 2000 年 2289 亿日元, 2001 年 4185 亿日元的 3 年业绩连续翻倍的奇迹, 也因此而居日本“ 21 世纪繁荣企业排行第一位”, 成了日本市场占有率最高的休闲服品牌。 2001 年9 月,迅销公司在英国伦敦首设海外一号店,截止 2012 年, UNIQLO 在英国已拥有 15 家专卖店, 在进入欧洲的一年内, 就被欧洲代表性业界杂志“ Re tailWeek ”评为“ 2002 年度英国市场最具影响力的最优秀企业”。详细发展历程: 1949 年3 月,私营企业出售男装的“小群商事”在山口县宇部市创业 1963 年5 月,柳井等(现任社长柳井正之父)于山口县宇部市创建“小群商事株式会社” 198 4年6月, 向休闲服饰零售业发展 UNIQUL O 一号店于广岛县广岛市开业 1984 年9 月,柳井正就任社长 1991 年9月, 社名由“小群商事株式会社”改为“ Fast RETAILING (株式会社迅销)” 1994 年4月, 直营店铺数量超过 100 家 1994 年7月, 广岛证券交易所股票上市 1996 年2月, 为强化商品供应, 成立了山东宏利棉针织有限公司 199 6 年3 月,直营店铺数量从超过 200 家 1996 年 11 月,为强化商品策划工作,于东京设立事务所 1997 年4 月, 于东京证券交易所二部股票上市 1997 年 11月, 直营店铺数量超过