医患沟通及医疗事故防范改.ppt

医疗事故的防范及处理
第一节当前的医疗形势
第二节医疗纠纷及其相关概念
第三节防范医疗纠纷
第四节解读《医疗事故处理条例》及配套文件
第五节如何面对“举证责任倒置
第六节医疗事故处理面临新挑战
鄂州市中心医院麻醉科
iology Ezhou Centra
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第一节当前的医疗形势
特点:规范、紧张、竞争、严峻、法治
(一)医学工作模式的重大改变
主导:由疾病→健康
中心:由个体患者→群体
基础:医院→社会
。重点:诊断治疗→预防保健
。目标:疾病防治→身心健康、环境和谐
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第一节当前的医疗形势
(二)医学的进步与无奈
:
因一果,一因多果
多因一果,多因多果
同病异症,异病同症
同病异治,异病异果

:30%左右

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第一节当前的医疗形势
(三)医患关系紧张
有钱没钱都得医、有错没错都得赔

政府投入占社会社会卫生总支出比例
中国17%(2003),%(2003),泰
%(2000),墨西哥33%(2002)。

2000年WHO对191个成员
性及绩效评估排序分列188位及144位,被列
为世界上最不公平的国家。
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第一节当前的医疗形势
3、医疗费用上涨过快
近8年来平均每年门诊费用增长13%,住院
费用增长11%超过居民收增长。由于经济原因
48.%的群众,有病不能就诊,%患者应
住院而不住院,城乡低收人群比例达41%,医疗收
费成为新的“三座大山”之一。
4、医务人员职业道德滑波
5、患者医药知识、维权意识增强
6、信任危机
鄂州市中心医院麻醉
第一节当前的医疗形势
匾鷗/
3
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第一节当前的医疗形势
(四)医疗形势严峻
群众维权意识觉醒——医院面对挑战
医患纠纷紳旦惊心—比比转具
以前不是手
全国有73
强化职业道
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第一节当前的医疗形势
中华医院管理学会对326家医院调查显示2000年发
%,医院越大,纠纷发生率越
高
。发生纠纷较多科室依次为:外科、产科、骨科、
妇科、内科、儿科
%,对医院设施直接造成
%,%。

结果表明,3年来共发生殴打医务人员事件502起,
一其中致残者90人。
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第一节当前的医疗
%%速
度递增。

该省发生殴打医务人员568起,398人被打伤
陈尸事件179起,全年医疗纠纷近2年几乎增
长10倍。

年8月一2003年11月开展的一项“医院场所
暴力的发生现况与危险因素研究”显示,被
调查的31所医院7228名医务人员,65%遭受
过不同程度的心理和身体暴力。
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第一节当前的医疗形势
04年初中国医师协会对全国16省市医师执业环境问
卷调查显示
极为晒劣