房地产客户定位模板.doc

豪宅用户概念界定及经典特征
　   豪宅用户概念界定
　　相关豪宅用户概念有多种界定方法, 如狭义定义为购置过各地豪宅真实用户, 该定义强调用户现实购置行为; 又如了解为有豪宅购置意向且有足够购置能力用户, 该定义强调是用户有效购置需求。 易居认为豪宅用户是很特殊一个群体, 仅从经济能力和购置需求两个方面来界定是远远不够。
　　豪宅用户是一群拥有相当财富、 身份和地位高端人士, 是处于金字塔最顶端那部分人群。 她们或是拥有雄厚经济资源, 或是占据独特知识资源, 再或是占有广泛社会资源, 并将这些资源为自己所用, 不停发明更多物质财富。 作为社会中坚力量, 这些用户还拥有特质化价值取向、 生活背景、 居住习惯和文化品位, 她们对居住品质、 生活环境有着超出通常标准要求, 不仅仅表现在物质层面上, 更追求物质和精神统一、 前瞻性生活理念、 及功效多元化等, 表现在对健康、 人文内涵、 环境保护、 生态环境、 私密性、 服务等方面尤其关注。 另外, 豪宅用户对于社交、 商务、 时尚、 休闲、 娱乐等上层生活需求也有较高要求。 综上, 易居定义豪宅用户是一类拥有丰富经济、 社会、 知识资源, 对居住生活环境有超高要求, 同时对精神层面也有较高追求群体。
用户研究渠道和方法
用户研究概述
Ø 用户定位意义
Ø 用户定位定义
Ø 用户定位特征
Ø 用户定位作用
Ø 用户定位分类
Ø 用户定位周期
用户研究方法
Ø 用户定位步骤
Ø 用户定位要素
Ø 用户定位手段
Ø 用户定位规律
Ø 用户定位模型
单身贵族人群  
特点: 单身人士多为参与工作很快青年人。 她们积蓄不多, 但又盼房心切, 应采取阶梯式消费模式, 随个人收入增加、 工作岗位改变和以后结婚生子, 而适时地调换住房。   
置业方案: 单身购房者在购置住宅时应该考虑现在居住和未来转手, 通常来说关键看以下三方面:   1、 住宅地理位置。 单身人士恰好处于立业之初, 天天忙忙碌碌, 早出晚归, 所以, 成熟地段对她们而言十分关键。 小区周围交通应十分便利, 距工作单位最好在半小时车程之内, 假如天天把过多时间浪费在路上将是很可惜。 成熟地段另一个含义是商业、 文化、 生活气氛应该浓郁, 能够满足青年人衣、 食、 行、 乐业余生活需求。 以后, 若工作岗位变动, 也可随之调换住房。 因为原住房处于成熟区域, 出租或出售全部将十分轻易。
  2、 户型面积。 单身人士没有必需购置大户型, 从而令自己背上沉重经济负担。 现在市场上小户型总价低、 功效全, 最受单身人士青睐。 对于刚刚踏入社会年轻人来说, 较低总房价能够使贷款压力相对小些, 另外贷款时应尽可能选择较长还款年限, 这么在近期内还款压力较小, 以后事业有了发展时还能够提前还款; 对于单身人士而言, 最关键不是宽大客厅或像样厨房, 而是小巧卧室兼工作室。
  3、 小区及周围配套。 年轻单身人士, 时间相当宝贵。 快节奏工作往往令她们无暇顾及个人生活, 所以小区之内或项目周围最好应配置完善生活服务设施, 包含运动设施、 商业设施等。    
拆迁家庭人群  
特点: 拆迁家庭通常在原有住房区域居住时间较长, 在那里生活便利程度要高于其它陌生区域。 拆迁户即使会因为旧房拆迁而得到一部