结果思维培训心得体会
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什么是实施?实施是有结果的行动。没结果的任何行动全部是徒劳,苦劳全部算不上。因此,提升实施力的关键是要先具有结果思维。
结果有三个特点:可衡量性、有价值性和可交换性。可衡量性,就是你的行动要能量化,劳动本身并不值钱,劳动的结果才值钱。落实在个人上,就是要确保自己的每个行动的最终,全部能看到落实的文本、数据。即,结果应该是详细的,而不是虚拟的。
有价值性的意思是,我们的行动必需是有意义的,让用户满意的,这么的结果才有产生的必须,不然结果是无效的。对职员来讲,做的工作要让上司满意,更要让用户满意,甚至超越她们的期望,不然,结果失效。
结果的可交换性,就是传球、带球至球门的临门一脚,假如我们做了大量的工作,最终没能达成对方的买单,那么这种结果对企业本身而言是一个投资受损,反应在生意上就是亏了。对职员而言,就意味着自己完成一项结果以后,要得到上司的正反馈和用户的付款,这个可交换性的意识要不停强化。
结果的三个假象:态度≠结果、职责≠结果、任务≠结果。好的态度值得推崇,但假如态度没能带来好结果,一样要受到处罚,这就是结果思维的规则。做好本职的职责是必须的,但在当代企业步骤中,仅完成本职之责是不够的,还必需在本职之责的外围做好预备机制。任务不是结果,因为任务很多时候只是个梗概,而结果却反应的是细节,完成梗概而没做好细节,结果一样是打了折扣,因此,结果是个系统而又细节充足的`行动。
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结果是检验价值的唯一标准——我们做的任何事,假如没有结果则等于零。在走上销售这条路以后,我深刻的明白这个道理。我们上学是为了学以致用这个结果,我们工作是为了实现价值这个结果,我们存活在这个世界上是为了体会人世间的苦辣酸甜这个结果,换言之,假如学不到知识则没有结果,工作混日子等于没有结果,活在世上无法为家庭为企业为社会做出贡献一样是没有结果。既然没有结果,不如不学,不工作,不活!
人和动物最大的区分就是人有着无穷的智慧,我们能追求一切美好的,幸福的东西并经过自觉的努力得到它,但前提是,为此做的每件事它全部必需有结果,当一个又一个大大小小的好的结果累积起来,我们的生活,家庭,工作甚至命运也会随之而发生改变,正如赖董在课堂上所讲的“思绪决定出路,结果改变人生!”
任务不等于结果——任务是形式,结果是事实。
“我已经根据你说的做了”,“我已经尽最大的努力了”,“我该做的全部做了”,大家应该对这么的话并不陌生,或许此时此刻,您正在说,看似事情做了道理通了,可就是没有结果,因此“任务不等于结果”完成任务是对程序过程负责,收获结果是对价值目标负责,而完成任务不等于拿到结果。
态度不等于结果——态度是开始,结果是真实。
市场经济不相信眼泪。我们需要激励勇于负担责任的,同时我们也要处罚没有提供结果的人,绝对不能功过相抵。态度好应该激励,没有结果就应该负担责任,不能因为好的态度而
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