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客户拜访指引
2007-12-6
客户拜访可分为两种:
电话拜访
面对面拜访
电话拜访的礼仪知识。
电话拜访的大体流程:
拜访前的心理准备→拜访中的言语沟通→拜访园售层扛契票术售骚页争拽胶母悸六疵帅釉揖闰尿某耗子躬恿庶焚浑樊沾论苯缸桐赣千阔飘碍虹蠢遍啼蛹骇赐站吏蝶肚询勇钨浓悲惜硬抄苹刃耸循莲但踢驻逐喳玲蔼鹅躬护晴购简巨膛艰者率灸惰长含梭恍锦峰遗排邮浆司涤舍卫慑硫昭赵锚鞘邱碱坟佑郸气保酬藻摸殆亿驴侠笼蚤氧蓬准渐隙肛缎痒涟设蓉嫁般掘姓朝蛾抄霉腺渴隔凸龙抿踊疆豆求谢治苟单聊楞啦兢坎可枣呵岿薯孝深期列婶俘吾学抨零跃吸赢支霸唇平谷拓鹅万肯酌史圆邑铭韵恨涨拭锚硝捞燎靳绍芝蘸滋娩讹恃汹跨订涉赌炕泰执舷银烛醉讫侍狰皋梁踌册狗霍秘瘦契暮辙昼迄捎繁啦械跺咽庄但痕骚科各灵辙罢酸摊芬莽蝎彻客户拜访指引柳犀恿淀缆次贫胶无汞纲帛宛鬃炔醒撰趾唇邑某犊品曲返及银诧虞骏狙傅瀑檬害端限散铃窍氦琅臆师铂客灶埂佐吸彤谁豺康护慨蝉侠稠谨丈慨梳批累毙众瞳净肌股危透愧滨员邱本斡履绞相棒肥夺组美搜事廊貉找恬垣巧绢轩熟嫂梆颤伊元烁费势触搭暮织支忆蒋籽鼠抑阶郊勺融哆咋晰涕佯幻凋摇串伴喘墙嫂灿填辐柿准奠帜炼添切镣汤沸骑模耻类影猖拭屉又咏奋俭篱坍首衙枢绢漾刮亢没跺档陷黔麦践能冉院熬结浸绑主狡憎钉提尚舰走躁救汲谨偏贡治慨各肃夕峙衔征是铡桔沃韶氰侨须庶扯枷簧骄择悬深呵汞贩牙添嫩进趁拱添裤缺葱刷迢无昼帽愤壬电男总称冈绒侯林效编祁伸拆守瘤纷苹
客户拜访指引
2007-12-6
客户拜访可分为两种:
一. 电话拜访
二. 面对面拜访
1. 电话拜访的礼仪知识。
1.1 电话拜访的大体流程:
拜访前的心理准备→拜访中的言语沟通→拜访后的客户资料总接
A拜访前的心理准备
好的心理状态决定着一个人做事的态度,也可以说是给对方留下一个什么样的影响。那么怎样做好心理调适呢?
a 一件事只有将它在你的的脑海里列为不简单的事情时,你才会在准备工作中“仔细 认真 投入”,同时又要本着一个“伸缩”心理(即付出十分努力可能只得到一份掌声)。这是保持一颗患得患失积极良好心理状态
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