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综合办公室2021年工作总结及2021年工作计划

　　综合办公室是企业总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作即使繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员即使极少，综合办公室人职员却分工不分家，在工作上相互激励，相互学习。
　　过去的一年，综合办公室在企业领导的关心和帮助下，在全体职员的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为09年工作奠定了基础，发明了良好的条件。为了总结经验、寻求差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2021年工作总结汇报以下。
　　一、综合办公室行政管理工作：
　　1、认真做好综合办公室的文件整理工作
　　2、帮助企业领导，完善企业制度
　　依据企业运行工作实际，帮助企业领导相继完善了《规章制度汇编》、《职员手册》等规章制度。经过这些制度，规范了企业职员的行为，增加了职员的责任心。
　　3、完成企业资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
　　因为企业发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于2021年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为企业顺利经营打下基础。于2021年9月完成资质证书变更工作，为企业顺利发展打下基础。
　　4、顺利完成各项会议、接待工作
　　对在企业召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，确保会议按时召开。会后完成统计报总经理室。对在企业外召开的会议及接待，立即根据通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。
　　5、组织安排各项活动
　　09年综合办公室组织安排了多种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部职员参与抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了企业团员参与了植物认养活动；5月份起组织全体职员向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织职员参与迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传输贡献了自己的力量，同期，组织各项目职员开展“从细节入手，提升服务质量”大讨论活动。
　　二、综合办公室人事管理工作
　　1、依据需要，立即做好人员招聘及现有些人员潜力开发工作
　　人员招聘是综合办公室人事管理工作中的关键，09年伴随政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采取多元化招聘手段，和劳务企业签署基层职员用工协议；和周围街道办事处联络输送街道辖区内适龄人员。2月份，企业顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、立即的完成了小区基础人员配置。截止11月份，企业现在在岗人员941人。
　　人力资源的招聘和配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要根据既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足企业运行需求。也就是说，尽可能地节省人力成本，尽可能地使人尽其才，并确保组织高效运转是人力资源的配置标准。因此，在达成目标过程中，以后将对各部门的人力需求进行必须的分析和控制。努力争取使人事招聘和配置工作做到三点：满足需求、确保贮备、谨慎招聘。
　　2、提升职员综合素质，主动展开各项培训
　　为了提升职员的服务意识、竞争意识、创新意识，综