企业现状
餐饮企业在开设“在线订餐”后面临需求量的波动问题。
,会面临无货而丧失销售机会的问题造成客户不满,影响企业形象
,则会造成销量不足,原料浪费问题
该企业只能为保证销量,选择准备过多原料,从而造成了损失。
餐饮企业在信息化面前的瓶颈
“在线订餐”在很多的餐饮企业中,其中信息化的建设和应用仅仅是采用计算机、网络及软件技术去掉简单的手工作业,减少了一些重复性的运算和统计工作。
餐饮企业面临的根本问题
1、终端门店如何根据客户需求合理管控库存和订货策略,对每笔订货订单都能实现全程掌控;
2、总部如何对采购进行全方位的管理,特别体现在采购质量和采购价格上,而这些要素离不开对供应商的掌控上:包括供应商的资质、主要经营商品、服务质量、供应商评价体系、供应链协同、供应商KPI考核等的掌控;
3、总部的加工生产中心如何对集团核心产品进行合理管理,特别是针对销售预测计划进行相应的生产计划和采购计划,实现对库存过剩和缺货的合理平衡;
4、总部如何对成品的配送进行高效的管理,特别是对物流信息、能力的掌控:自身的运输能力、承运商的KPI考核、仓储能力、线路优化能力等。以及是否能实现对整个物流供应链的透明化管理。
需求量波动的解决方法
建设现代供应链管理信息化平台
信息系统建设将贯彻以公司的订单需求为驱动,供应商的全面管理为基础打造一个上通供应商,下达门店的一体化供应链体系。充分利用现有的信息基础设施。通过平台整合行业原有资源,在供应商、直营和客户选择、物流系统、财务计费和结算等方面深入开发各种相关的信息资源,并在整个供应链领域内实现信息资源共享,利用信息系统数据,可以更好的采集客户需求,确认常用客户,对客户信息进行分析,从而良好的确认需求量,有效避免资源的浪费与不足。
该企业可通过实施网上信息收集,改进和强化企业的物流、资金流、人员流及信息流的集成管理,使企业能充分认识其成本组成情况,从而降低成本、提高产品质量,提高企业整体运营效率,从而提升企业整体市场竞争力,为企业搭建一个企业级软件平台,充分满足企业对采购、生产、库存、销售、以及人财物实现统一管理的要求
网上信息收集
流程
信息化
信息化与流程再造相结合
信息化首先是一个流程再造的过程,供应采购管理和物流的成功必然伴随着业务和管理流程的再造,不能局限在一个纯技术范围来研究。要解决产业的整个系统优化、流程改造、经营管理理念等问题,信息系统需要集成。
餐饮连锁集团收集客户信息的过程中,采取信息化管理。
相应措施
可采取提前预定优惠政策,如:提前预定者加大饺子分量。
采取电子采购模式,在网络平台上找到供应商,达成协议,争取做到当所需原料不足时可随时提供货源。
与网络供应商达成进货协议,连锁企业共同进货。
进行冷藏管理
若想节省成本,避免造成不必要的浪费,可以建立冷藏库,对物资进行冷藏管理,这样可以避免物资当天应用不足被浪费,进行储备,到需求时使用仍可保持新鲜,不会造成物资过多被浪费的现象,对预备多的饺子进行冷藏速冻,可以良好的保证资源不被浪费。
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