深圳桃园都市丽人实习收获和体会论文.doc

深圳桃园都市丽人实习收获和体会
所属系部：
商贸旅游系
专 业：
市场营销
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姓 名：

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摘要： 4
一、都市丽人门店介绍 4
（一) 都市丽人晋升通道 5
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（二） 我的实习路程 5
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、家居服商品 6
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（三）五个月的成果 6
（四）企业核心价值观 7
二、都市丽人基本情况及深圳市内衣行业状况介绍 7
（一）公司基本情况介绍 7
（二）深圳内衣行业状况介绍 7
（三）都市丽人SWOT分析： 7
（S） 7
（W） 8
（O） 8
（T） 8
三、都市丽人营销策略 8
（一）市场细分与定位 8
（二）目标市场的选择 9
（三）市场定位 9
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（四）营销组合策略 9
（五）客户与产品策略 10
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（六）成本与定价策略 10
（七）便利的渠道策略 10
（八）多样化与全方位的促销策略 11
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四、实习收获和体会 11
结 论 12
致谢  12
参考文献 13
深圳桃园都市丽人实习收获和体会
班级：12级市场营销班 姓名：曾晨 学号：201265440108 指导老师：翟江南
摘要：
随着品牌内衣店的不断增多，越来越多的女性朋友更加关注自身美感和重视穿衣服的搭配，人们对美、漂亮的重视程度越来越高，同时对于内衣的品质和设计要求也越来越多，所以女性在内衣店消费就越来越多，在巨大商机的吸引下，许多内衣品牌店如雨后春笋一般日益增多、日益旺盛起来，深圳内衣店存在数量多，规模小，产品同质化严重的特点，所以行业内的竞争非常激烈，都市丽人也是其中一员，本文希望通过分析都市丽人门店的市场营销策略进行研究与改进，使该公司在激烈的市场竞争下取得更多的市场占有率，从而提升公司的经济效益。
关键词：都市丽人、门店介绍、营销策略、市场细分、市场定位、swot分析

本文首先总结了深圳知名品牌内衣店的发展现状与特点，运用SWOT分析法对内衣行业的营销环境进行研究，并分析了各环境因素对行业发展利弊，通过市场调研，进行市场细分、目标选择市场、市场定位。了解市场消费结构与需求特点，据此分析了都市丽人在行业内服务同质化，定价缺乏差异性、渠道便利性与宽度不够，促销对象及手段单一四个方面的问题。最后以市场调研的结果提出了以提高服务质量与顾客参与度、个性化产品与和品牌策略来解决商品同质化的问题、以固定利润为目标的“套餐”式定价和“私人订制”服务实现价格差异化问题，以建立网站、微信公众平台、微博以及宣传册来扩宽渠道，以多样化的宣传手段来解决促销手段单一的问题。
根据文章分析，都市丽人要从顾客的角度出发来制定市场营销策略，为顾客创造便利化，个性化、高质化的服务。自古以来就有一句古话：爱美之心人皆有之。自此女性对于穿着内衣不再是随随便便，而是对内衣品质和内衣设计有着严格的标准，一否80年代传统女性对内衣的忽视，对自身的忽视。越来越多的女性追求S型曲线，不再是靠先天因素，而是通过穿着合适的内衣来增加自己美感的体现，自此内衣品牌店日益增多，存在的市场竞争也就日益突出。
一、都市丽人门店介绍
都市丽人时尚内衣是国内首家全力打造快时尚的内衣品牌，于2012年开始逐步树立全新时尚化的品牌形象。我所在的门店位于深圳南山区常兴路99号528分店，我们店属于旗舰店，总面积120个平方，主要销售女士内衣内裤、男士内裤、睡衣、袜类等，我们的团队是由八个小伙伴组成，其中一个店长，两个训练员，五个导购。而我从事的职位是导购，主要负责运用所学的专业知识进行销售，熟悉商品库存，了解门店日常运作。
（一) 都市丽人晋升通道
我们在都市丽人的晋升通道：导购员-训练员-助理-店长-营运主管-营运经理

完成“导购发展计划”15个岗位训练考核通过及完成“训练员发展手册”，参加精英导