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2021年有关珠宝的销售技巧珠宝销售技巧451:怎样锤炼珠宝销售话术?.docx


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有关珠宝的销售技巧珠宝销售技巧451:怎样锤炼珠宝销售话术?

  珠宝销售技巧:珠宝销售话术的锤炼,是一个不停提升的过程,其中的关键,又是坚持做一件事的习惯。
  
  珠宝销售案例:
  每次给用户介绍的话术有点呆板,听完反应不大,我期望她听完会问部分产品相关的问题,可是就是带不进那个步骤。请教一下,我应该怎样说才能吸引用户?
  
  珠宝销售技巧1:珠宝销售话术获取渠道
  当你对销售话术不熟练时,应该先去学习他人是怎么说的。销售能打动你的话,就意味着一样适用在用户身上。
  这里说3个获取珠宝销售话术的渠道:
  1、同行的话术
  A、实体店市调:
  市调的其中一个目标,也是学习他人的销售话术。市调前,你需要准备部分用户常常会问你的问题,或你不知道怎样回复用户的那些问题,去问同行,看她们是怎么回复你的。
  之前讲到的市调,全部是以实体店市调为主。其实还有另一个比较简单的市调方法,就是经过其它品牌的网络旗舰店市调。
  B、网络旗舰店市调:
  现在基础上,每个品牌全部会有自己的网络旗舰店,你的话术,就是问线上客服。这种方法,比你直接去实体店市调要简单部分。
  方法跟上面是一样的。
  2、同事的话术
  店里的每个同事,只要她有成交的订单,就一定有能值得你学习的销售话术。
  有一个情况,就算她的产品知识没有你专业,销售技巧没有你好,不过她能成单,也可能只是因为对用户真诚。
  当你怀着一颗真诚的心跟用户交流,反而不需要太多技巧,而且你说的话,会让对方以为很自然,用户就会愿意跟你交流。
  对于经验丰富的销售来说,这方面不一定做得比新人好。
  3、自己的话术
  最直接的销售话术,在于你自己。天天接待用户总得说点什么吧?
  既然有介绍,就肯定会有说得好和不好的地方,你需要去总结自己当次接待的话术。
  好的继续优化,不好的怎样改善?
  
  珠宝销售技巧2:同个问题不一样版本话术
  针对不一样销售场景,你需要准备不一样版本的话术。
  就拿店里销售和婚博会现场作对比。
  用户到店里选产品,通常时间上不会很着急,这时候你能够慢慢介绍。比如,介绍钻石4C,我能够把每个钻石参数拆开来介绍,大约花10分钟。
  而在婚博会现场,一样是介绍钻石4C,那个时候,我通常会用一两分钟就介绍完。
  这就是不一样环境下,针对同个问题的不一样版本的话术。
  还有,针对不一样类型的用户,也需要用不一样版本的珠宝销售话术。
  
  珠宝销售技巧3

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