2021年违反公务接待管理要求 公务接待中的变和不变.docx

违反公务接待管理要求 公务接待中的变和不变

　　公务接待中的“变”和“不变” 从事过公务接待工作的人，全部有一个很深的感慨，就是工作中老是“变”，处理不适当，就轻易出现混乱和疲于应付的情况。在公务接待工作中妥善处理好“变”和“不变”，不但是考验我们的工作方法和水平，也是检验我们的政治素质和能力的标志之一。
　　公务接待工作中有哪些“变”呢？前来考察或调研的时间、人员、考察点线轻易变。常常是一个传真或通知下来，前期掌握的信息，一下子就变了，而前期准备工作往往是“从头再来”。比如，前来考察或调研的时间、人员变了，那么确定的接待方案中，时间节点和地方陪同领导也要对应变，有时候还包括到考察点的数量和线路的部署也要做出调整，会出现“白忙活了”的感觉，常常一个方案能调整好多遍才能定下来。
　　有时即使是方案敲定，工作展开了，也会在中途出现部分“变”。去年诸葛亮文化旅游节，我们就碰到了这么的情况。根据既定计划，早晨的活动结束后，全体贵宾集中乘车前往一个宾馆参与宴请。活动开始后，省里领导决定主要嘉宾集中宴请，其它贵宾在各自入住酒店参与宴请。暂时的改变，车辆安排、酒店准备全部成了问题。后勤接待部首先开启应急预案，通知各酒店准备，调动备用车辆，重新组织、调度车队；
　　其次，通知各对口接待单位和贵宾衔接，通知新的乘车号和活动地点。因为应变立即，处理适当，确保了下一活动的顺利进行。
　　类似这么在接待实施中出现的改变还有很多，某领导因故不能参与后续活动，中途增减考察点或座谈会，改变行程等等。碰到突如其来的“变”，有的同志不知所措、束手无策；
　　有的同志惊慌失措、疲于应付；
　　有的同志沉着应对，以变应变，种种表现，反应出来的就是接待人员的能力和素质的问题。
　　那么，在公务接待工作中，有哪些“不变”呢？首先，“不变”的是标准；
　　其次，“不变”的是任务；
　　当然，“不变”的还有工作标准、步骤和要求等，只有经过这些“不变”，才能确保我们的工作质量和服务水平。
　　在公务接待中，我们还要具有以“不变”应万变的能力，这里的“不变”指的是